Überraschendes Ergebnis der Studie: Die meisten der befragten Unternehmen beobachten die „digitale Transformation“ zwar interessiert, verhalten sich aber immer noch abwartend. Digitalisierung beschränkt sich für mehr als ein Drittel der Unternehmen immer noch überwiegend auf die Nutzung von Standard-Kommunikationsmitteln wie E-Mail oder Suchfunktionen im Web.