IT-Projekt- und Servicemanager (m/w) in Berlin bei SysEleven GmbH

IT-Projekt- und Servicemanager (m/w) in Berlin (Vollzeit)

SysEleven GmbH

TOP JOB


Fakten

Vollzeit
ab sofort

Berlin

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Hast Du Lust, selbstständig und lösungsorientiert unsere Top-Kunden in allen Belangen des Servicemanagements zu betreuen und deren Projekte eigenverantwortlich zu managen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als IT-Projekt- und Servicemanager bei SysEleven konzipierst Du gemeinsam mit unseren Consultants & Engineers die beste Lösung für unsere Kunden. In einem engagierten und leidenschaftlichen Team erarbeitest Du in enger Zusammenarbeit mit den anderen Fachabteilungen kundenindividuelle Service- und Lösungskonzepte und fertigst entsprechende Servicereports an. Du bist der zentrale Ansprechpartner Deiner Managed-Hosting-Kunden und übernimmst eigenverantwortlich das Servicemanagement der Leistungserbringung.

Deine Aufgaben:

  • Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unseren Engineers und Sales
  • Operative und strategische Steuerung von Projekten
  • Sicherstellung der Vertragsleistungserbringung
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsanforderungen und Dokumentation des Projektfortschritts
  • Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse 
  • Erstellung von Servicereports

Unsere Anforderungen:

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Servicemanagement
  • Sicher in den Themen "Server Hosting" und / oder "Webappliktation"
  • Kenntnisse in agilen Methoden, Projektmanagement und ITIL
  • Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Offenheit für Neues und gleichzeitig den Blick durch die Sicherheits- und Qualitätsbrille
  • Die Fähigkeit, andere mit dem richtigen Fingerspitzengefühl von Deinen Ideen zu überzeugen
  • Fließendes Deutsch und Englisch

Was Dich bei uns erwartet:

Die Managed Hosting Plattform von SysEleven braucht motivierte und eigenverantwortliche IT-Projekt- und Servicemanager, die mit Leidenschaft die Fäden in der Hand halten und dabei immer einen kühlen Kopf bewahren. Nur mit dem richtigen Organisationstalent kannst Du Kundenprojekte eigenverantwortlich steuern und die Zeit-, Budget- und Ressourcenplanung entsprechend kontrollieren. Im SysEleven Projekt- und Servicemanagementteam haben Teamgeist und Lösungsorientierung die oberste Priorität. Deine Projekte leitest Du selbstständig und kannst Dich jederzeit teamübergreifend mit den Kollegen austauschen. Auf verschiedenen internen sowie externen Veranstaltungen hast Du die Gelegenheit, Dich weiterzubilden und Dein eigenes Netzwerk auszubauen.

Im Herzen Kreuzbergs befindet sich das Umspannwerk direkt am Paul-Lincke-Ufer. Hier entstehen täglich neue Ideen in einer urbanen Umgebung mit vielen kleinen Läden, Restaurants und Bars. In der Mittagspause kann man hier das Treiben des Kiezes beobachten oder man isst gemeinsam mit den Kollegen in der hauseigenen Küche, in der dreimal wöchentlich für alle Mitarbeiter gesund gekocht wird.  

Neben den wichtigen Voraussetzungen wie Teamzusammenhalt, Mate und gutem Kaffee, abwechslungsreicher Verpflegung, flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Dich bei uns auf Folgendes verlassen:

Wir möchten uns kontinuierlich weiterentwickeln. Das bedeutet zum einen, konstruktive Kritik ist über alle Hierarchien hinweg erwünscht, denn bei uns gilt: wir kommunizieren auf Augenhöhe und das bessere Argument gewinnt! Zum Anderen entwickeln wir uns als Organisation auch nur so schnell weiter wie jeder Einzelne von uns und unterstützen uns somit gegenseitig u. a. mit externen Schulungen, Konferenzen, internem Wissensaustausch und allem, was Dir dabei hilft, Deine Mission bei SysEleven erfolgreich zu meistern und Dich persönlich weiterzuentwickeln.

Dadurch arbeiten bei uns sehr kluge Köpfe, weshalb wir auch nicht davor zurückschrecken, Fachentscheidungen auch von Fachexperten treffen zu lassen. D. h. Du darfst Verantwortung übernehmen, Deine Ideen einbringen und umsetzen und wirklich Einfluss nehmen. Auch Fehler sind dabei erlaubt!

Sollte es Dir jetzt in den Fingern kribbeln, dann 

Dein Ansprechpartner:

  • Frau Lisa Beckers
  • Tel.: 030/233 2012 90
  • E-Mail:
  • WhatsApp, SMS, Threema: 0171/8934073

Kontakt

SysEleven GmbH
Frau Lisa Beckers
Umspannwerk - Aufgang C
Ohlauer Straße 43
10999 Berlin

Telefon: 030/233 2012 90
E-Mail-Adresse:
http://www.syseleven.de

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Eintrag geschaltet am 24.08.2017

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