Lead Product Owner (m/w) After-Sales in Stuttgart in Stuttgart bei Daimler AG mit Mercedes-Benz Deutschland

Lead Product Owner (m/w) After-Sales in Stuttgart in Stuttgart (Vollzeit)

Daimler AG mit Mercedes-Benz Deutschland

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Fakten

Vollzeit
ab sofort

Stuttgart

Lead Product Owner (m/w) After-Sales in Stuttgart

Aufgaben

Das CoC Service & Business Solutions verantwortet für die Digital Unit bei Global Service & Parts die weltweite Betreuung der globalen IT-Roadmap von wesentlichen After-Sales Prozessen. 

Ergänzt wird dies durch kompetentes Projektmanagement und Business Consulting mit dem Ziel die Geschäftsprozesse durch die Kombination von Standardsoftware und innovativen Lösungen optimal zu unterstützen.

Gestalten Sie mit uns neue Lösungen im Vertriebs- und Marketing Umfeld After-Sales, speziell für Neuentwicklungen im Rahmen der Digitalisierung von Vertriebs- und Marketingsystemen mit Kundenfokus. Unsere höchste Priorität ist es, die Kunden durch frühe und kontinuierliche Auslieferung von maßgeschneiderter Software zufriedenzustellen.

Die Bereitstellung individueller, agiler IT-Services und deren Integration in die bestehende Umwelt, z. B. Mercedes me Assist, ist unser Anspruch und Ihr Anspruch ist Leidenschaft für Digitalisierung!

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

  • Sie übernehmen die Produktverantwortung für existierende, geplante, in Entwicklung befindliche oder für die weltweite Implementierung bereitstehende Softwareprodukte und -lösungen, also aktuelle, d. h. State-of-the-Art-IT-Systeme.
  • Sie führen nationale und internationale Marktanalysen zur Bewertung von neuen Lösungen und deren Eignung für aktuelle und künftige Problemstellungen durch.
  • Ihnen obliegt die Produktverantwortung für neu zu erstellende Services, verteilte Datenmodelle und Systeme mit der Nutzung neuer Technologien (Mobile Devices, Artificial Intelligence, Cloud Services, On-Premises-Software, Hybrid IT, Software-as-a-service, Open Source, Frameworks).
  • Neu- und Weiterentwicklung von Web-Applikationen für unsere Endkunden auf verschiedenen Plattformen, wie Online-Bestelltools für Teile und Serviceleistungen, das digitale Wartungsheft oder automatisierte Chats und augmented Reality-Applikationen. 
  • Sie steuern die Anbindung vorhandener Backbones an weltweiten Standorten mit unterschiedlichster Technologie und zahlreichen, komplexen Schnittstellen (z. B. durch DevOps, Integration externer Lösungen, Schaffen von Meta-Systemen).
  • Zudem wählen Sie Softwarelieferanten im In- und Ausland aus und verantworten deren Steuerung.

Qualifikationen

Studium/Ausbildung:

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbarer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Ingenieurswissenschaften oder in einer vergleichbaren Fachrichtung

Erfahrung und spezifische Kenntnisse:

  • Projektleitung bei der Entwicklung von heterogenen IT-Produkten mit komplexen verteilten IT-Infrastrukturen und modernen Technologien (Portale, CMS, Web Services, DB-Design, Datentransfer, Clustertechnologie, Integrationstechnologien)
  • Mehrjährige Erfahrung als Product Owner (m/w) im After-Sales/Sales, möglichst im Automotive Umfeld
  • Kenntnisse über After-Sales Prozesse und Funktionen, mit Schwerpunkt im Teile- und Service-Marketing sowie im Retailumfeld
  • Kenntnisse der Implementierung von Software-Systemen und der Systemintegration
  • Software-Entwicklungs- und Qualitätssicherungs-Prozesse und -methoden, auch bei agiler Vorgehensweise

Sprachkenntnisse:

  • Sehr gute Englischkenntnisse 

Persönliche Kompetenzen:

  • Kommunikationsfähigkeit zur Vermittlung komplexer Sachverhalte
  • Beratungs- und Moderationserfahrung in komplexen Situationen, auch im internationalen Umfeld
  • Teamfähigkeit
  • Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Lösungsorientierte und konstruktive Herangehensweise
  • Mut zu Innovation und Querdenken

Zusätzliche Informationen

  • Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet)

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533.

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