Projektmanager (w/m) Transformation - Customer Service Management in Hamburg bei freenet.de AG

Projektmanager (w/m) Transformation - Customer Service Management in Hamburg (Vollzeit)

freenet.de AG

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Fakten

Vollzeit
ab sofort

Hamburg

Die freenet Group ist der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Der Konzern etabliert sich auch im Bereich Digital Lifestyle als Anbieter von Lösungen, die auf der Nutzung des Internets und der Steuerung per Smartphone basieren. Die freenet AG vermarktet unter eigenem Namen Mobilfunkdienstleistungen der Deutschen Telekom, Vodafone, E-Plus und O2.

DAS MACHEN SIE MÖGLICH:

  • Analyse, Planung und Koordination von Projekten im Customer Service Umfeld, Entwicklung und Umset­zung von Innovationsmaßnahmen 
  • Erstellung von Anforderungen, die ein gemeinsa­mes Verständnis über den zu entwickelnden Inhalt/ Umfang zwischen dem Dienstleister und der IT erreichen 
  • Regelmäßige Teilnahme an Steering-Board Terminen, Vorbereitung entsprechender Unterlagen 
  • Schnittstelle zu unserem externen Dienstleister

DAS BRINGEN SIE MIT: 

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung 
  • Projektleitererfahrung über 2-3 Jahre, Realisierung von größeren Projekten 
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und eine professionel­le und lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise sowie der Blick über den Tellerrand hinaus
  • Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten und ein gutes Durchsetzungsvermögen 
  • Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) 
  • Hohe Reisebereitschaft

DAS ERLEBEN SIE BEI UNS:

Wenn es Ihnen gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu

können und Sie das spannende Geschäft des Digital Lifestyle miterleben möchten, dann sollten wir uns kennenlernen. 

EINE GRUPPE. ALLE MÖGLICHKEITEN. 

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