Was tun ?
Was aber kann man nun unternehmen, um den Gefährdungen aus einem internem Streit zwischen Technik und Marketing, zwischen Unternehmern und VC-Leuten zu begegnen? Patentrezepte gibt es sicherlich nicht. Zahlreiche Moderations- und entsprechende Workshop-Methoden haben sich auf diese Problematik spezialisiert. Einige, besonders solche, die mit Visualisierungen arbeiten, sind oft hilfreich. Das wichtigste aber scheint zu sein, sich zunächst der Unterschiedlichkeit beider Seiten bewusst zu werden und die „psychologische Distanz“ als existierend anzuerkennen, ohne die andere Seite innerlich abzuwerten. Gelegentlich möchte man verzweifeln, wenn man einem Menschen begegnet, der einen einfach nicht verstehen will (oder kann). Aus Frustration darüber können gleichermaßen deprimierende wie auch aggressive Gefühlsanwandlungen resultieren. Wenn das passiert, liegt das Kind meist schon tief im Brunnen.
Es bleibt daher beiden Seiten nichts anderes übrig, als sich gemeinsam in einen kräftezehrenden Prozess der gegenseitigen Verständigung auf rein sachlicher Ebene zu begeben. Reden alleine reicht nicht. Verstehen ist das entscheidende! Die Argumente der Gegenseite aufmerksam und geduldig anzuhören, Begründungen zu erfragen (auch einmal zu hinterfragen), die Dinge zu überdenken und mit eigenen Argumenten abzugleichen kostet massiv Energie und verlangt nach eiserner Disziplin. Dennoch ist es die einzige Möglichkeit, zu einer guten und einvernehmlich von allen Beteiligten mitgetragenen Entscheidung zu kommen.
Ein weiterer Hinweis: Pflegen Sie den laufenden Austausch als ständigen Prozess. Lassen Sie nicht zu viele ungeklärt-dissonante Tagesordnungspunkte zusammenkommen, denn „große Brocken verdaut man schlecht“ und man kriegt vielleicht die Kurve nicht mehr zu einer einvernehmlichen Einschätzung der Dinge. In kleineren Häppchen geht es viel besser.
| Alle Artikel dieser Serie | |
| Teil 1 (t3n Nr. 12) | Fabeltier Businessplan |
| Teil 2 (t3n Nr. 13) | Elevator, Pitch und Exposé |
| Teil 3 (t3n Nr. 14) | Präsentation und Verhandlung |
| Teil 4 (t3n Nr. 15) | Regeln, Absprachen, Verträge |
| Teil 5 (t3n Nr. 16) | Gemeinschaftsleben |
Thomas Schlichtherle (45) studierte in München BWL und arbeitete nach Prädikatsabschluss zunächst bei der internationalen Strategieberatungsgesellschaft Mercer. In den vergangenen 20 Jahren hat er CEOs in Unternehmen aller Größenordnung begleitet. Seit 2000 ist er selbstständig und konzentriert sich seit 2005 mit der „strategy factory“ auf die Bereiche Medien- und Technologiekonvergenz (http://www.tssf.biz). In aussichtsreiche Vorhaben bringt er sich mit Kapital- und Kontaktvermittlung, betriebswirtschaftlicher und strategischer Expertise ein und betreibt als Serial Entrepreneur auch eigene Unternehmen.
