Für die erste Installation empfehle ich ein einfaches Setup aus zwei VoIP-SIP-Telefonen, die intern an Asterisk angeschlossen werden. Können diese beiden Anschlüsse miteinander telefonieren, kann man Schritt für Schritt weitere Telefone oder externe Anschlüsse hinzufügen. Wer direkt mit 100 Telefonen und fünf ISDN-Karten startet, der findet sich schnell in einem Konfigurations-Chaos wieder.

Doch wer ist nun mit einer normalen Telefonanlage und wer mit einer Asterisk-Installation besser bedient? Die gewöhnliche Telefonanlage aus dem Media-Markt um die Ecke hat einen wesentlichen Vorzug: Man steckt sie ein und kann im Idealfall nach 15 Minuten Konfiguration telefonieren. Außerdem hat sie meistens weniger bewegliche Teile wie Lüfter oder Festplatten und ist deshalb nicht so anfällig für Hardwareprobleme. Ein erheblicher Nachteil liegt dagegen in der schlechten Ausbaubarkeit und den wenigen Features, die solche Anlagen im günstigen Preis-Segment bieten.

Der besondere Reiz bei einer komplexen Asterisk-Installation liegt in der Kombination mit einem sehr starken Betriebssystem: Wer Linux mag, der wird Asterisk lieben!

Für wenn lohnt sich also Asterisk? Wer bereits eine Telefonanlage besitzt und mit dieser Zufrieden ist, dem sei die alte IT Regel „Never change a running system!“ ans Herz gelegt. Für alle anderen stellt Asterisk die zurzeit beste Möglichkeit zum Aufbau einer modernen Telefonanlage dar. Dabei müssen grosse Anlagen natürlich mit einer anderen PC-Hardware bestückt werden als kleine Anlagen für den Hausgebrauch. Ausfallsicherheit hat bei einer Installation die höchste Priorität. Ein Telefonat kann im Gegensatz zu einer E-Mail nicht fünf Minuten auf einem Server liegen bleiben.

Der Autor

Stefan Wintermeyer beschäftigt sich seit Jahren mit den Themen Kommunikation und Trouble-Ticket-Systemen. Er ist Autor des Asterisk-Buches von Addison Wesley und Miterfinder des Trouble-Ticket-Systems OTRS. Zu beiden Themen bietet er Schulungen und Consulting an (http://www.amooma.de). In der Vergangenheit war er unter anderem bei der SuSE Linux AG und der Lufthansa AG tätig und hat dort insbesondere den Einsatz von neuen Technologien weitergebracht.