RobotReplay: Website-Besucher aufzeichnen

RobotReplay [5] zeichnet die Mausbewegung und Eingaben von Website-Besuchern auf. Der „Cinelytics“ getaufte Ansatz nutzt JavaScript (15 KB), um via XMLHttpRequest die Daten im Hintergrund an die Server von RobotReplay zu senden, die Ergebnisse der Analyse lassen sich wie ein Film betrachten und somit in Ruhe studieren. Was sensible Datenschützer graut, freut Usability-Experten: Wo genau der Besucher beim Ausfüllen eines Formulars zögerte oder welche Probleme beim Benutzen einer Suchfunktion aufgetreten sind, wird so sichtbar. Angekündigt, aber zurzeit noch nicht unterstützt, sind sichere Verbindungen via SSL und das Aufzeichnen der Verwendung von AJAX-Anwendungen. Die Nutzung von RobotReplay ist kostenlos, in Kürze soll ein kostenpflichtiger Premium-Dienst ergänzt werden.

BrainBuster: Cleveres Captcha

Um sich gegen Spambots und andere zeitgenössische Netzparasiten zu schützen, sind „Captchas“ unerlässlich geworden. Doch selbst die für Menschen zum Teil kaum noch lesbaren, automatisch generierten Schriftzüge lassen sich durch andere Automaten auswerten. Um diesen einen Schritt voraus zu sein, bietet sich für Rails-Anwendungen das Plugin BrainBuster [6] an: Der Nutzer muss durch mathematische Aufgaben oder einfache Puzzles seine Menschlichkeit unter Beweis stellen: Eine Abbildung mit dem Text „Wieviel ist Dreiundzwanzig minus Vierzehn?“ dürfte auf absehbare Zeit die richtige Antwort eines Bots verhindern.