Kundenbeziehungen mit freier Software effizient verwalten und nutzen: CRM mit Open Source

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CRM und ERP

Reine CRM-Projekte mit deutschsprachiger Benutzeroberfläche
SugarCRM (www.sugarcrm.com) | siehe Artikel ab Seite 33
SugarCRM basiert als umfassendes CRM-System auf , MySQL und PHP und verfügt über eine einfache Installation sowie ein ausgebautes Partnernetzwerk. Es gibt neben der kostenfreien Version zwei kostenpflichtige Fassungen mit erweitertem Funktionsumfang. Durch eine Kooperation mit Microsoft wird die Einsatzfähigkeit unter Windows forciert.Sourceforge-Rang 1.103 | registriert am 23.04.2004 | 300.539 Downloads
vtiger (www.vtiger.de, www.vtiger.com) | siehe Artikel ab Seite 37
vtiger CRM ist eine Variante von SugarCRM, die einige inhaltliche Unterschiede aufweist und unter anderem durch den Einsatz von Ajax über eine intuitive Bedienbarkeit verfügt. vtiger setzt auf ein reines Open-Source-Lizenzmodell.Sourceforge-Rang 472 | registriert am 23.08.2004 | 756.932 Downloads
XRMS (http://xrms.sourceforge.net) | siehe Artikel ab Seite 40
XRMS setzt neben der „Sales Force Automation“ auf die Verbindung mit Business Intelligence, Computer-Telephonie-Integration sowie Plugins.Sourceforge-Rang 818 | registriert am 27.08.2003 | 48.098 Downloads
Projekte mit Möglichkeiten in Richtung Enterprise Ressource Planning:
OpenCRX (www.opencrx.org)
OpenCRX ist eine technisch anspruchsvolle CRM-Lösung mit einer breiten Auswahl an Datenbanken und Application Servern (z. B. PostgreSQL, JBOSS), was zu einer etwas aufwändigen Installation führen kann. Funktional wird der gesamte Marketing- und Verkaufsprozess inklusive seiner Planung und Auswertung unterstützt. Ein deutsches Handbuch erleichtert die Einarbeitung.Sourceforge-Rang 1.228 | registriert am 18.11.2003 | 177.205 Downloads
Compiere (www.compiere.de, www.compiere.org)
Compiere zielt als integriertes ERP- und CRM-System auf die Vertriebs- und Auftragssteuerung bei kleineren und mittleren Unternehmen, aber auch auf deren Lieferantenmanagement. Ein breites Funktionsspektrum erfordert eine leistungsstarke Datenbank als Grundlage.Sourceforge-Rang 67 | registriert am 08.06.2001 | 1.246.661 Downloads
Opentaps (www.opentaps.org)
Opentaps erweitert die ERP- und CRM-Funktionalitäten in Richtung Online-Shop und Produktkatalogmanager. Es unterstützt viele Datenbanken sowie SOA.Sourceforge-Rang 27 | registriert am 10.08.2005 | 260.714 Downloads
TinyERP (www.tinyerp.org)
TinyERP basiert auf PostgreSQL und setzt auf einen GTK2-Client anstelle des verbreiteten Zugriffs über Webbrowser. Flexible Prozessunterstützung, dynamische Benutzeroberflächen sowie klare Schnittstellen erlauben und erfordern eine individuelle Konfiguration.Sourceforge-Rang 34.459 | registriert am 25.03.2005 | 6.184 Downloads

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