Anzeige
Anzeige
E-Commerce
Artikel merken

E-Business-News

4 Min. Lesezeit
Anzeige
Anzeige

Studie zu Retourenmanagement

Anzeige
Anzeige

Mit einem systematischen Retourenmanagement können sich Online-Händler
Wettbewerbsvorteile verschaffen, der falsche Umgang mit Rücksendungen
hingegen wirkt sich schnell negativ aus. Kennt der
Online-Händler die Faktoren, die seine Retourenquote beeinflussen,
lassen sich mögliche Retouren bereits im Vorfeld vermeiden. Die Studie „Retourenmanagement im Online-Handel“ von ibi research (http://t3n.me/11UFyie) an der Universität
Regensburg zeigt Vergleichswerte und Möglichkeiten zum Umgang mit
Retouren auf.

OXID eSales integriert Social-Commerce-Software

Anzeige
Anzeige

Oxid eSales hat die Social
Commerce-Software ShopFacer des Göppinger Softwareunternehmens WeWeWe
Ltd. integriert. Mit ShopFacer können bestehende Webshops automatisch mit Social-Media-Kanälen verbunden werden. So können Shop-Betreiber ohne
großen Aufwand Kunden und Interessenten auch auf Netzwerken wie Facebook, Twitter und YouTube erreichen.

Anzeige
Anzeige
O2 macht beim Mobile Payment Ernst

Der O2-Mutterkonzern Telefónica Deutschland
hat zwei Angebote für das Zahlen mit dem Smartphone gestartet. Es handelt sich dabei um die digitale Geldbörse O2
Wallet, die das Unternehmen bereits in Großbritannien betreibt, sowie einen Dienst für die Überweisung von einem Smartphone zu einem anderen. Überweisungen sollen so nahezu in Echtzeit erfolgen und lediglich die Mobilfunknummer des Empfängers,
nicht aber dessen Bankverbindung voraussetzen.

Anzeige
Anzeige
Shopping-Apps stärken Markenbildung

Laut einer Studie von Adobe in Zusammenarbeit mit Harris Interactive fördern mobile Shopping-Apps sowohl die Kundenbindung als auch das Entdecken von Marken. Die Mehrheit der befragten Nutzer setzt zwar eher auf Apps von bereits bekannten Marken. Circa zwei Fünftel der Kunden gaben allerdings an, dass sie dank einer Shopping-App deutlich aufgeschlossener gegenüber einer Marke seien.

E-Commerce-Trends 2013

Anzeige
Anzeige

Der Bundesverband des deutschen Versandhandels (bhv) widmet sich den
Entwicklungen und Trends im E-Commerce für das Jahr 2013. Besondere Bedeutung kommt
nach Ansicht des bhv der Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen zu.
Was Händler im laufenden Jahr sonst noch auf dem Zettel haben sollten, fasst ein Artikel auf t3n.de (http://t3n.me/RDsPQK) zusammen.

Cleap: Mobile Payment aus Münster

Das Startup AppClouds aus Münster will mit Cleap eine mobile Lösung für Zahlungen per QR-Code etablieren. Der Nutzer benötigt weder Kredit- oder EC-Karte noch Bargeld, sondern lediglich ein Smartphone mit Kamera. Über eine entsprechende App können auch Zahlungen von Privat zu Privat getätigt werden. Die Abrechnung erfolgt über PayPal. Weitere Zahlungsdienstleister sollen jedoch folgen.

Anzeige
Anzeige
Deutsche Unternehmen nicht ausreichend auf SEPA vorbereitet

Die Studie „SEPA-Umsetzung in Deutschland“ von ibi research in Zusammenarbeit mit van den Berg und dem Bank-Verlag zeigt aktuelle Trends und Anforderungen im Zahlungsverkehr in der betrieblichen Praxis auf und widmet sich dem Status quo der Umstellung auf die SEPA-Verfahren. Mehr Informationen zu diesem wichtigen Thema finden sich in dieser Ausgabe ab Seite 68.

Mehr Anbieter für Kartenzahlungen mit dem Smartphone

Anzeige
Anzeige

Mobile-Payment-Provider wie iZettle und SumUp machen aus gängigen Smartphones eine mobile Kasse. Verkäufer nehmen EC- und Kreditkarten-Zahlungen über einen angesteckten Kartenleser und eine spezielle App entgegen und sparen sich so teure Zahlungsterminals. Der Artikel „Mobile Kartenzahlung: Diese Anbieter machen das Smartphone zur Kasse“ (http://t3n.me/VryU5H) führt in Deutschland nutzbare Anbieter auf.

Digital-Branche blickt zuversichtlich in die Zukunft

Laut einer Umfrage des Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) rechnen 74 Prozent der deutschen Digitalunternehmen für 2013 mit steigenden Umsätzen. 69 Prozent der 147 befragten Unternehmen gaben an, dass ihre Umsätze im Jahr 2012 über denen des Vorjahres lagen. Zwei Drittel der Firmen planten zudem im laufenden Jahr die Anstellung neuer Mitarbeiter.

Anzeige
Anzeige
Gambio integriert Hermes

Das Shopsystem Gambio bietet zwar bereits seit August eine Schnittstelle zu Hermes, doch diese wird erst mit dem neuesten Update auch standardmäßig ausgeliefert. Nutzer können den Versand ihrer Waren mit Hermes künftig direkt aus
der Shopsoftware vornehmen. Ein Wechseln zwischen verschiedenen
Programmen und Plattformen entfällt.

Shopware bietet Abo-Commerce

Anzeige
Anzeige

Mit „Abo-Commerce“ hat Shopware eine neue Zusatzfunktion für sein Shopsystem herausgebracht. Kunden können sich mit dem Premium-Plugin über eine Auto-Bestellung beliebig viele Produkte in selbst bestimmten Intervallen nach Hause liefern lassen. Die Zahlung der Produkte wird ebenfalls jeweils in Intervallen fällig. Mit einer Rabatt-Funktion ist auch die Gewährung gestaffelter Rabatte durch den Shopbetreiber in Abhängigkeit von der Abo-Laufzeit möglich.

pixi* und Afterbuy mit App für Multi-Channel Handel

Mit der neuen pixi* Afterbuy App können Onlinehändler, die die Versandhandelssoftware pixi* nutzen, Ihre Artikel auch über alle von Afterbuy angebotenen Verkaufsplattformen verkaufen. Die App ermöglicht es, das Verkaufspotenzial über den eigenen Onlineshop hinaus, durch Kanäle wie eBay, Amazon, Yatego und weitere auszudehnen. Dabei haben die Händler die Möglichkeit, Afterbuy oder pixi* als artikelführendes System einzusetzen.

Skrill: Fünf Thesen zur Zukunft des Geldes

Bargeld verliert für die Deutschen an Bedeutung, sie bezahlen eher online und per Smartphone und werden in Zukunft häufiger zu digitalen Gütern wie Apps greifen als zu physischen wie Bekleidungsartikel. Das sind einige Thesen, die auf den Ergebnissen einer Studie des Bezahldienstanbieters Skrill aufbauen. Die erhobenen Daten sind Teil der Studie „The Future of Money“ (http://bit.ly/10Ckpxe). Diese gibt unter anderem Antworten auf die Fragen, was Deutsche aktuell über Bargeld und andere Zahlarten denken und wie sie sich die Zukunft des Geldes vorstellen.

netz98 bringt Tool und Extensions für Magento

Die Mainzer E-Commerce-Agentur netz98 new media hat ein Command-Line-Interface-Tool für Magento-Entwickler und Administratoren herausgebracht. Außerdem veröffentlichte die Agentur Open-Source-Extensions für mehr Sicherheit und zur Optimierung von Magento-Onlineshops. Bei den Extensions handelt es sich um das CLI-Werkzeug „n98-magerun“, „YubiKey Authentification for Admin Logins“, „Customer Group Checkout Filters” und „InfoFiles“.

eworx präsentiert Studie zum Newsletter-Konsum

Mit welchen Geräten und Programmen werden Newsletter geöffnet und gelesen? Das IT-Unternehmen eworx hat dazu aktuelle statistische Daten erhoben und eine entsprechende Studie (http://t3n.me/14RHlc0) vorgelegt. In der Studie wurde unter anderem erhoben, welche E-Mail-Clients derzeit von den Newsletter-Empfängern verwendet werden.

Deutsche Shopkonfiguration für Magento CE

Damit sich Magento in Deutschland einsetzen lässt, müssen zahlreiche Zusatzfunktionen nachinstalliert und umfangreiche Einstellungen vorgenommen werden. Die neue Erweiterung „Deutsche Shopkonfig für Magento CE“ (http://t3n.me/YlhrXP) bündelt alles Nötige in einem Paket, über ein Formular werden alle relevanten Daten für den Shop abgefragt und gespeichert. Die Extension ist damit eine interessante Alternative zu „Market Ready Germany“.

Googles Shopping wird kostenpflichtig

Wer
seine Angebote in Googles Produktsuche „Google Shopping“ präsentieren möchte, muss in Zukunft
dafür bezahlen. Bis zum Ende des zweiten Quartals 2013 will Google seine
bislang kostenlose Produktsuche Schritt für Schritt umstellen. Im
Frühjahr gibt es dazu noch eine Reihe von Rabatten und Sonderaktionen (http://t3n.me/14RJowF).
Außerdem will Google einheitliche Richtlinien für Google Shopping und
Anzeigen mit Produktinformationen einführen.

Mehr zu diesem Thema
Fast fertig!

Bitte klicke auf den Link in der Bestätigungsmail, um deine Anmeldung abzuschließen.

Du willst noch weitere Infos zum Newsletter? Jetzt mehr erfahren

Anzeige
Anzeige
Schreib den ersten Kommentar!
Bitte beachte unsere Community-Richtlinien

Wir freuen uns über kontroverse Diskussionen, die gerne auch mal hitzig geführt werden dürfen. Beleidigende, grob anstößige, rassistische und strafrechtlich relevante Äußerungen und Beiträge tolerieren wir nicht. Bitte achte darauf, dass du keine Texte veröffentlichst, für die du keine ausdrückliche Erlaubnis des Urhebers hast. Ebenfalls nicht erlaubt ist der Missbrauch der Webangebote unter t3n.de als Werbeplattform. Die Nennung von Produktnamen, Herstellern, Dienstleistern und Websites ist nur dann zulässig, wenn damit nicht vorrangig der Zweck der Werbung verfolgt wird. Wir behalten uns vor, Beiträge, die diese Regeln verletzen, zu löschen und Accounts zeitweilig oder auf Dauer zu sperren.

Trotz all dieser notwendigen Regeln: Diskutiere kontrovers, sage anderen deine Meinung, trage mit weiterführenden Informationen zum Wissensaustausch bei, aber bleibe dabei fair und respektiere die Meinung anderer. Wir wünschen Dir viel Spaß mit den Webangeboten von t3n und freuen uns auf spannende Beiträge.

Dein t3n-Team

Melde dich mit deinem t3n Account an oder fülle die unteren Felder aus.

Bitte schalte deinen Adblocker für t3n.de aus!
Hallo und herzlich willkommen bei t3n!

Bitte schalte deinen Adblocker für t3n.de aus, um diesen Artikel zu lesen.

Wir sind ein unabhängiger Publisher mit einem Team von mehr als 75 fantastischen Menschen, aber ohne riesigen Konzern im Rücken. Banner und ähnliche Werbemittel sind für unsere Finanzierung sehr wichtig.

Schon jetzt und im Namen der gesamten t3n-Crew: vielen Dank für deine Unterstützung! 🙌

Deine t3n-Crew

Anleitung zur Deaktivierung
Artikel merken

Bitte melde dich an, um diesen Artikel in deiner persönlichen Merkliste auf t3n zu speichern.

Jetzt registrieren und merken

Du hast schon einen t3n-Account? Hier anmelden

oder
Auf Mastodon teilen

Gib die URL deiner Mastodon-Instanz ein, um den Artikel zu teilen.

Anzeige
Anzeige