Präzise Spezifikation der Funktionalität gemeinsam mit strenger Einhaltung des Zeitplans haben den Projekterfolg ermöglicht. Die Entwicklung wurde transparent unter steter Einbeziehung der AWO-Projektleitung durchgeführt – so ermöglichte der bewährte plan2net-Prototyping-Prozess das rasche und effiziente Annähern an die definierte Kunden-Applikation.
Schulungen und Handbuch
Im Zuge des Rollouts der einzelnen Länder wurde eine neuartige Form der Schulung durchgeführt: In rund 1,25 Stunden dauernden Telefontrainings wurde den mehr als 140 Redakteuren in der ganzen Welt die Arbeit mit TYPO3 nahe gebracht. Nach dieser Schulung waren die Mitarbeiter in den Außenhandelsstellen bereits in der Lage, selbständig ihre neue Website mit Content zu befüllen. Hier hat sich einmal mehr die intuitive Bedienung und leichte Erlernbarkeit des CMS bewiesen. Sehr hilfreich war in diesem Zusammenhang ein erweitertes und verbessertes Frontend-Editing („Easy Edit“-Modul), das von plan2net speziell für dieses Projekt entwickelt wurde: einfachstes Editieren und Neuerstellen für Redakteure in allen Frontend-Bereichen.
Als Schulungsunterlage wurden Screenshot-Skriptum, Online-Videos und zur späteren Vertiefung des Inhalts ein auf AWO „maßgeschneidertes“ Applikations-Handbuch erstellt. Chefredakteure und Administratoren wurden vor Ort in der Wiener WKO- Zentrale eingeschult.
Der Auftraggeber ist zufrieden: Das herausfordernde Projekt wurde „intime“ und „inbudget“ abgearbeitet. Mit dem neuen CMS hat die Online-Arbeit der AWO-Redakteure eine neue Qualität erreicht. Nicht nur die Akzeptanz des neuen Systems durch die Mitarbeiter in der ganzen Welt spricht für TYPO3. Die Fülle an neuen Ideen und Geschäftsmöglichkeiten, die AWO-Mitarbeiter noch umgesetzt sehen wollen, beweist Begeisterung: Bereits nach wenigen Tagen kam beispielsweise der Wunsch auf, weltweit alle AWO-Standorte mit Hilfe aktueller Geo-Tagging-Systeme auf einer Weltkarte zu visualisieren. TYPO3 macht eben Lust auf mehr.
Georg Kühnberger ist Inhaber der Wiener Agentur plan2net und ist seit 1996 in komplexen CMS-Projekten tätig. Er besitzt fundiertes Know-how in der strategischen, technischen Konzeption und deren Umsetzung. Als Typehead für Österreich unterstützt Georg Kühnberger das TYPO3-Projekt bereits seit 2000 und ist Mitbegründer der TUGA, der TYPO3-Usergroup Austria.
