Fazit
Wer noch nicht selbst twittert oder das Microblogging zumindest beobachtet, geht unnötige Risiken in der Kommunikation ein. Es ist sehr schwer, auf eine Echtzeitkommunikation adäquat zu reagieren, wenn man diese nicht selbst ausprobiert hat. Aber man sollte auch nicht um jeden Preis twittern, denn wer hierbei Fehler begeht, kann seinen Online-Ruf sehr schnell verspielen. Nichts lässt sich löschen. Das Internet als riesiges Gedächtnis vergisst nämlich nicht.
Der PR Blogger (http://www.pr-blogger.de) und Kommunikationsberater Klaus Eck (44) hat sich auf die Themen Corporate Blogs, Social Media Marketing sowie Online Reputation Management spezialisiert und unterstützt darin viele namhafte Unternehmen. Er hilft beratend beim Aufbau und bei der Pflege einer eindeutigen Positionierung im Internet, schärft Expertenprofile, baut Images auf und setzt dazu unter anderem die Social-Media-Möglichkeiten des Webs (Corporate Blogs, Facebook, Xing, Twitter) gezielt ein. Nach seinem Buch „Corporate Blogs – Unternehmen im Online-Dialog zum Kunden“ (2007) ist vor kurzem sein neues Werk „Karrierefalle Internet" zum Thema Online Reputation Management herausgekommen. Auf Twitter findet man Klaus Eck hier: http://www.twitter.com/klauseck
8 Antworten
von Moritz Adler 30.07.2009 (11:05Uhr) 1.
Wir haben auch eine Weile Hootsuit genutzt, im direkten Vergleich ist aber das (recht neue) CoTweet weit überlegen und meines Erachtens mittlerweile das Mastertool für den Unternehmenseinsatz. Insbesondere das Verwalten der Follower und mehrerer Accounts ist gut gelöst. Toll ist auch die Statistikfunktion bzw. Resonanzanalyse via bit.ly. Zusätzlich können mehrere Benutzer einem Account zugeteilt werden. Und es zeigt (im Gegensatz zu Hootsuite) die Anzahl der Follower an (warum Hootsuite darauf verzichtet ist mir schleierhaft).
von » Kostenloses Heftarchiv des t3n M… 30.07.2009 (18:46Uhr) 2.
[...] auch Inhalte aus dem aktuellen Heft stellen wir kostenlos rein. Heute zum Beispiel habe ich “Die nützlichsten Twitter-Tools im Unternehmenseinsatz” und “CTO-Tipps für Startups: Technische Aspekte in der Gründungsphase” [...]
von Martens Lippeblog » Linkschleuder… 31.07.2009 (10:28Uhr) 3.
[...] Die nützlichsten Twitter-Tools für den Unternehmens-Einsatz „Selbst auf 140 Zeichen lässt sich der Dialog mit dem Kunden intensivieren, schließlich machen Personen sich via Twitter per Direct Message und @-Zeichen ansprechbar und können auf Augenhöhe mit ihren Kontakten kommunizieren. Die Konversation mit den Kunden wird einfacher und schneller. Auf diese Weise können Unternehmen wertvolles Feedback zu ihren Unternehmensaktivitäten erhalten und erfahren beinahe in Echtzeit, wie ihre Kunden über ihre Marke diskutieren. Das ist besonders wichtig, wenn Kunden unzufrieden sind.“ [...]
von Dieter Scholt 11.08.2009 (14:32Uhr) 4.
Ich finde auch, dass cotweet in dieser Übersicht fehlt. International gehört das Tool zur ersten Wahl für Teams, die twittern. Insbesondere große internationale Marken setzen auf cotweet, weil der integrierte Workflow für Teams die geführten Dialoge jederzeit nachvollziehbar macht und Aufgaben Mitarbeitern direkt zugeordnet werden können. Aktuell befindet sich cotweet in der offenen Betaphase. Einfach anmelden und selbst testen unter http://www.cotweet.com
Disclaimer: Ich kooperiere mit cotweet
von » no twitter | Thomas Lamsfuß… 12.08.2009 (13:58Uhr) 5.
[...] für das mobile Netz“, “Das nächste große Ding im Netz“, auch für den Unternehmenseinsatz: ich glaube nicht. Mich wird Twitter nicht mehr überzeugen, habe den Account gelöscht und [...]
von Tim Rombach 12.10.2009 (17:38Uhr) 6.
Ich finde gerade für Unternehmen ist twitter eine revolutionäre Art der Kommunikation. Ein starkes Umdenken in der Kommunikation ist jetzt gefragt.
http://twitter.com/TimRombach
von Sabine Poets 13.10.2009 (15:03Uhr) 7.
Wie sieht es eigentlich mit der rechtlichen Seite aus?
Ich lege mir zum Beispiel Müller bei twitter zu.
Hätte die Firma Müller (Molkerei Müller) anspruch darauf ?
http://twitter.com/CasaMinaOnline
von Hootsuite Social Analytics: Umfangreiche… 10.03.2011 (14:16Uhr) 8.
[...] Die Twitter-Revolution in der Kommunikation: Die nützlichsten Twitter-Tools für den Unternehmens-E... - t3n-Magazin, 30.07.2009 [...]