Vereinfachtes Management von Geschäftsprozessen

Die beiden Open-Source-Unternehmen Colosa und KnowledgeTree haben ein Mashup ihrer webbasierten Applikationen ProcessMaker und KnowledgeTree zum freien Download bereitgestellt. Das neue Tool [5] soll die Planung und Steuerung von Geschäftsprozessen vereinfachen und gleichzeitig der Verwaltung und Speicherung von Dokumenten dienen. Colosas ProcessMaker ist eine Open-Source-Software zur Automatisierung dokumentenintensiver Unternehmensprozesse wie etwa Finanzen oder Personalwesen. Der Funktionsumfang umfasst unter anderem die Erstellung und kollaborative Bearbeitung von Arbeitsabläufen, anpassbare Formulare sowie eine Verbesserung des Rechnungswesens. Das umfangreiche Document-Management-System KnowledgeTree richtet sich vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen sowie staatliche Institutionen. Das gemeinsame Tool steht als Plugin in einem Paket mit ProcessMaker 1.0 zum Download für Windows und Linux bereit.

SugarCRM 5.1 ermöglicht mobile Nutzung

SugarCRM, Anbieter des gleichnamigen Open-Source-CRM-Systems, hat eine Beta-Version der SugarCRM-Suite 5.1 [6] veröffentlicht. Wichtigste Neuerungen sind erweiterte Reporting-Funktionen und Wireless-Funktionen zur mobilen Nutzung. Mit den neuen Reporting- und Analyse-Funktionen sollen SugarCRM-Nutzer größeren Einblick in die Vertriebseffizienz und das Kundenverhalten erlangen. Dank der überarbeiteten Wireless-Funktionen soll sich SugarCRM zudem auch unterwegs auf PDAs und Smartphones ohne Einschränkungen nutzen lassen. Eine optimierte Benutzeroberfläche ermöglicht die Navigation in Bearbeitungs-, Detail- und Listenansichten sowie den Zugriff auf das Mitarbeiterverzeichnis, das Speichern von Präferenzen und die Anzeige der zuletzt aufgerufenen Elemente. Neben den Verbesserungen in den Bereichen Analyse und mobile Nutzung optimiert SugarCRM 5.1 die Datenimportfunktionen, bietet erweiterte Möglichkeiten für die Erstellung benutzerdefinierter Objekte und Module mit dem Sugar Module Builder und ermöglicht SugarCRM-Administratoren über neue Tracking-Funktionen eine bessere Überwachung der Auslastung und Performance des Systems.