Support für phpGroupWare gibt es je nach Bedarf kommerziell und nicht kommerziell. Der nicht-kommerzielle Support funktioniert, wie bei freier Software üblich, über Mailinglisten und IRC [6]. Außerdem ist ein Bugtracker [7] eingerichtet.
Projektmodul der phpGroupWare, hier mit dem probusiness-Template.
Fazit
phpGroupWare bietet ein sehr breites Spektrum an Einsatzmöglichkeiten und ist einfach erweiterbar. Dadurch wird phpGroupWare zu einer Art „Schweizer Messer“ für (fast) alle Bedürfnisse kleiner bis mittlerer Firmen. In Teilbereichen gilt das auch für größere Organisationen. Geboten werden neben klassischen Groupware-Funktionen auch Projektmanagement, Trouble-Ticket-System, Content Management und vieles mehr. Allerdings handelt es sich prinzipbedingt um eine rein webbasierte Lösung. Es existiert kein eigener Stand-alone-Client und die Lösung ist daher nicht offline-fähig. Sofern ein ständiger Netzzugang besteht, ist dies kein Nachteil. Eine PDA/MDA-Synchronisation für SyncML existiert, ist aber noch nicht vollständig in das Projekt integriert. Als Freie Software kann die Lösung jederzeit individuell angepasst werden.
Dr. Christian Böttger ist als freiberuflicher Projektmanager und IT-Berater tätig. Den Schwerpunkt Groupware - besonders phpGroupWare - verfolgt er seit dem Jahr 2002. Er ist Release Coordinator der phpGroupWare und beschäftigt sich seit über zehn Jahren mit Linux und freier Software. Derzeit arbeitet er als Herausgeber und Autor für die iX an einer Vergleichsstudie zum Thema Groupware. Kontakt: Dr. Böttger IT-Beratung und Projektmanagement (http://www.boettger-consulting.de/)
