eickhorst.com – Online-Marketing mit Grenzen

Die Eickhorst GmbH vertreibt Licht- und Optikprodukte für Zahntechniker. Im Gespräch mit Florian Eickhorst, verantwortlich für den Bereich Marketing, stellte sich deutlich heraus: Die Zielgruppe ist wenig onlineaffin und sehr klein. Damit ist Suchmaschinenmarketing nicht der große Kundenbringer, denn die Auswahl an vernünftigen Keywords ist schwierig. „Lampen“ ist zu breit, „Lampen für Zahntechniker“ hat zu wenig Suchvolumen. Affiliate-Marketing könnte eine Antwort und langfristig die bessere Strategie sein. Zumindest sollte man in diesem Fall auf den wichtigsten Branchen-Websites (HotSpots) vertreten sein, denn Meinungsführer sind wichtige Multiplikatoren. Wenn man diese mit seinen Marketingbotschaften erreicht, erreicht man letztlich auch seine Zielgruppe.

Herrn Eickhorst ist Social-Media-Monitoring zu empfehlen, um sofort informiert zu werden, wenn jemand im Social-Web (Foren, Communitys) nach Lampen, „gemmologischen Instrumenten“, „Refraktometern“ oder anderen Produkten sucht, die er vertreibt.

Social-Media-Monitoring-Tools bieten grafische Auswertungen.

Anbieter von Social-Media-Monitoring wie Vico Research haben sich darauf spezialisiert und liefern Alerts, sobald eine Keyword-Nennung gefunden wurde. Mehr noch: Sie können auch eine qualitative Einschätzung abgeben (z. B. „Über Refraktometer wurden gestern in x Foren y Beiträge geschrieben. Davon waren zwei negativ, 150 positiv, zehn neutral.“) Da diese Tools zum Teil viel Geld kosten, empfehlen sich für kleinere Websites kostenlose Alternativen beim Web-Monitoring, um beispielsweise nach Beiträgen zum Thema „Refraktometer“ im (Social)-Web zu suchen:

• Google Alerts nutzen
• Google unter „erweiterte Suche“ auf „zeige Beiträge der letzten 24 Stunden“ einstellen
• Andere Suchmaschinen als Google bemühen (je mehr, desto besser, z. B. Web.de, Lycos, AltaVista, Fireball, Ask.com, Clusty, Seekport, Alltheweb)
• Blog-Suchmaschinen nutzen (Google Blog Search, Icerocket, Bloglines, Technorati, Blogdigger, Twingly, Blogpulse)
• Für Social-Communitys eignet sich Yahoo Pipes, mit dem man eine große Anzahl an RSS-Feeds analysieren kann.