Bei Sofortüberweisung gibt der Kunde seine Banking-Daten (Bankverbindung, PIN und TAN) in ein SSL-verschlüsseltes Formular auf sofortueberweisung.de ein. Giropay leitet den Kunden hingegen auf die vertraute Website seiner Bank, wo er zur Eingabe von PIN und TAN aufgefordert wird.

Ablauf von Zahlungen mit E-Payment-Verfahren. Quelle: ibi research (E-Commerce-Leitfaden 2008, befindet sich auf der Heft-CD).

Die E-Wallets

Neben den so genannten „klassischen“ Bezahlmethoden setzen sich immer mehr innovative E-Payment-Verfahren durch, die eigens dem elektronischen Handel angepasst wurden. Unter ihnen spielen die so genannten „E-Wallets“ die wichtigste und sichtbarste Rolle. In den USA laufen heute bereits über 20 Prozent aller Internet-Transaktionen über E-Wallets. Die Beliebtheit wächst auch in Deutschland ständig, denn Wallet-Lösungen reagieren auf die Ängste vieler Kunden, im Internet Kreditkarten- und Bankinformationen preiszugeben. Ferner gestatten Wallets die Bündelung einer Vielzahl an lokalen Bezahl- und Transferoptionen unter einem einzigen, leicht nutzbaren System.

Der Kunde muss dabei nur E-Mail-Adresse und Passwort wählen, um Zahlungen zu autorisieren, nachdem er sich initial und nur einmal beim System angemeldet hat. Händler bekommen über Wallets Zugang zu allen verfügbaren Bezahloptionen durch eine einzige Integration und unter Nutzung eines einzigen Vertrags. Händler müssen sich bei Wallet-Lösungen nicht um die Abwicklung der einzelnen Bezahloptionen kümmern und überlassen dies komplett dem Anbieter.

Zahlungssysteme wie Paypal [11] oder Moneybookers bieten ihre Wallet-Lösungen in Verbindung mit einem eigenen millionenschweren Kundenstamm an, den sie für Marketingaktivitäten von Händlern öffnen und damit für zusätzliche Starthilfe, insbesondere bei Startups, sorgen. E-Wallet-Systeme bieten damit eine kundenfreundliche, sichere und einfache Bezahlalternative und sollten bei Startups heute nicht mehr fehlen.