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t3n 28

Shitstorms im Griff: Gegen den Sturm

Ein Shitstorm kann jede im Internet präsente Marke treffen und zu einer kommunikativen Katastrophe werden. Wenn es soweit ist, hilft nur eine offene und ehrliche Reaktion. Damit diese rechtzeitig erfolgt, hilft ein regelmäßiges Monitoring. Wir zeigen wie man Shitstorms erkennt und gekonnt reagiert.

Dieser Artikel wurde noch nicht im Heftarchiv freigegeben.
Du findest den Artikel jedoch in der Printausgabe des t3n Magazins Nr. 28.

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Links und Literatur

  1. Artikel „Social Media Monitoring – Tools und Dienstleister im Überblick“ t3n 27, ab Seite 40

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