So kann es zum Beispiel gerade bei größeren Hosting-Projekten nicht unerheblich sein, auf 24-Stunden-Support ohne versteckte Kosten zu achten und sich für einen möglichst nahe gelegenen Hosting-Partner zu entscheiden, um im Notfall oder bei unerwarteten Lastspitzen auch mal zu einem direkten Krisengespräch vorbeischauen zu können.

In Zeiten von Web 2.0 und Cloud-Computing mag das altmodisch klingen, aber im Endeffekt geht es beim Managed-Hosting meist um anspruchsvolle Projekte, bei denen man im Alltag als technischer Verantwortlicher froh ist, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben und auch mal beim Absturz des Servers nachts um 3 Uhr von einer freundlichen, kompetenten und vertrauten Stimme mit einem Lösungsvorschlag geweckt zu werden.