Business: Beispiele für funktionierende Freemium-Modelle

Alle fünf Startups (Pandora, Dropbox, Evernote, Automattic und Mailchimp) bieten ihren Service in einer kostenlosen, leicht abgespeckten Version an und verdienen ihr Geld mit kostenpflichtigen Premium-Accounts, die zusätzliche Features bieten. Wichtig nach Aussage des CEO von Dropbox sei beim Freemium-Modell, dass das Marketing von zufriedenen Benutzern gemacht wird. Die User müssten vom Dienst überzeugt werden und anschließend würden sie ihn ihren Freunden empfehlen. So konnte Dropbox durch Referral-Programme die Signups um 60 Prozent steigern – bei gleichzeitig verringerten Kosten, da auf Suchmaschinenoptimierung verzichtet werden konnte.

Der Notizservice Evernote wiederum konnte feststellen, dass je länger User den Dienst nutzen, sie eher bereit sind dafür zu bezahlen – die Conversionrate bei bereits bestehenden Nutzern ist deutlich höher als bei Neuanmeldungen. Mailchimp wiederum hatte seit Einführung eines kostenlosen Dienstes mit Missbrauch in Form von Spam zu kämpfen. Dank automatischer Spam-Erkennung konnte dieses Problem jedoch gelöst werden.

Mehr Informationen finden sich in dem umfangreichen Blogpost bei GigaOm.