Du hast deinen AdBlocker an?

Es wäre ein Traum, wenn du ihn für t3n.de deaktivierst. Wir zeigen dir gerne, wie das geht. Und natürlich erklären wir dir auch, warum uns das so wichtig ist. Digitales High-five, deine t3n-Redaktion

Gadgets & Lifestyle

Wie der Einzelhandel vom Social Web und Smartphones profitieren kann

    Wie der Einzelhandel vom Social Web und Smartphones profitieren kann

Über soziale Netzwerke kommen Kunden mit Unternehmen und Marken ins Gespräch. Durch die wachsende Verbreitung von Smartphones und Tablets entstehen neue Kontaktmöglichkeiten, auch für Unternehmen des Einzelhandels. Diese Infografik fasst die aktuellen Trends der Branche zusammen.

Über Bewertungsportale und soziale Netzwerke informieren sich Kunden vor dem Kauf eines Produkts über dessen Tauglichkeit und Nutzwert. Der sogenannte „Social Proof“ wird immer wichtiger. Die Bedeutung dieser Entwicklung und dessen Auswirkungen visualisiert das Softwareunternehmen Symphony Teleca in der unten stehenden Infografik, die wir auf Mashable gefunden haben.

Smartphones und das Social Web beeinflussen den Kaufprozess

Die Infografik verdeutlicht, wie stark Kunden das Internet in ihren Kaufprozess einbeziehen: 59 Prozent informieren sich über Kundenbewertungen, 26 Prozent greifen auf Foren zu und etwa 13 Prozent auf Facebook-Unternehmensseiten. Wal-Mart und Starbucks zeigen, dass sich über soziale Netzwerke enorme Reichweiten erzielen lassen. Mit Fan- und Followerzahlen im Millionenbereich verteilen sie Informationen und Angebote in kürzester Zeit.

Neben dem Social Web wird auch die steigende Verbreitung von Smartphones immer wichtiger. Das mobile Shopping boomt wie nie zuvor, verstärkt durch technische Neuerungen wie Apples Passbook. Das Zusammenspiel dieser Entwicklungen hat großen Einfluss auf den Einzelhandel, bietet aber ebenso viele Möglichkeiten und Chancen. Wodurch sich diese Trends auszeichnen und worauf es jetzt ankommt zeigt die folgende Infografik.

Ein Klick auf untenstehenden Ausschnitt öffnet die vollständige Infografik.

Finde einen Job, den du liebst zum Thema Android

1 Reaktionen

Melde dich mit deinem t3n-Account an oder fülle die unteren Felder aus.

Abbrechen