Facebook Chronik – Titelbild wird ignoriert
Obwohl Facebook Unternehmen gerade mit dem Titelfoto die Möglichkeit bieten wollte, sich zu präsentieren, scheinen die User sich diesem Blickanreiz zu verweigern. Stimmen die Ergebnisse aus den Eye-Tracking-Tests (Studie als PDF-File), dann scrollen die Besucher der Facebook Chronik eines Unternehmens sofort nach unten, um sich besser zu orientieren. Auch das Profilbild wird kaum eines Blickes gewürdigt. Stattdessen gingen Blick und Mauszeiger sofort auf die Unternehmensinfo. Darüber hinaus interessierte die Seitenbesucher vor allem die Unternehmensgeschichte, viele nutzten den Zeitstrahl, um sich über Höhepunkte zu informieren – in unserem Artikel zu besonders kreativen Fan-Seiten haben wir einige imposante Beispiele dafür aufgetan.
Die Studie zeigt aber auch, dass regelmäßige Updates auf den Facebook-Seiten wichtiger denn je sind. Keiner der Testteilnehmer hatte mehr Beiträge aufgerufen, die älter als einen Monat waren. Die User wollen auf Unternehmenswebsites immer die aktuellsten Informationen über Produkte finden. Außerdem dauert es eine Weile beim Herunterscrollen, bis sich die älteren Einträge öffnen. Interessant für Unternehmen dürfte sein, dass die User beim Betrachten der Facebook Chronik schnell registrieren, ob ihre Freunde bereits Fans der Seite sind. Falls ja, fällt es den Usern leichter, ebenfalls den „Gefällt-mir“-Button zu drücken. Was noch gar nicht ankommt, sind die Anwendungen unter dem „Gefällt-mir“-Button. Hier sind die sichtbaren ersten vier am Wichtigsten. Auch die gepinnten Artikel wurden nicht als solche erkannt.
User müssen sich an Facebook Chronik noch gewöhnen
Offenbar müssen sich die User erst noch an den Umgang mit der neuen Facebook Chronik gewöhnen, wie ReadWriteWeb meint. SimpleUsability-Marketing-Chef Guy Redwood rät den Unternehmen folgerichtig, den Usern bei der Umgewöhnung unter die Arme zu greifen und ihnen die neuen Möglichkeiten zu erklären. „Entweder werden sich die User an das Timeline-Format gewöhnen, was derzeit noch fraglich ist, oder Facebook wird gezwungen sein, das Format zu ändern, um die Unternehmen zu weiteren Investitionen in die Plattform zu ermuntern.“
Weiterführende Links zum Thema Facebook Chronik:
New Facebook Brand Pages: A first look at usability - SimpleUsability Eye-Tracking-Studie
Eye Movement Study Reveals Six Must-Know Things About Facebook Brand Pages - ReadWriteWeb
Facebook Chronik: 30 witzige und kreative Beispiele [Bildergalerie] - t3n-News
von Eye-Tracking Studie: Timeline Design fü… 04.04.2012 (18:39Uhr) 1.
[...] Erkenntnisse, wie das neue Design von Usern genutzt wird. Dazu hat http://www.simpleusability.com ein White Paper mit den Ergebnissen einer Eye-Tracking-Studie veröffentlicht, das interessante Einblicke [...]
von Das Ergebniss des Eye-Tracking Tests zur… 04.04.2012 (20:40Uhr) 2.
[...] t3n Der Artikel gefällt dir? Sag es weiter! [...]
von Wahr und unwahr « PROLLblog 04.04.2012 (21:23Uhr) 3.
[...] Wahr ists, dass das besser als “Facebook” bekannte Fratzenbuch die Bedienbarkeit seiner Website untersucht hat, indem die genaue Blickrichtung von freiwillig teilnehmenden Nutzern beobachtet und analysiert wurde. [...]
von Oliver Schampo via facebook 05.04.2012 (09:25Uhr) 4.
auf die Brüste.
von Da schauen die Besucher in der Facebook-… 05.04.2012 (09:29Uhr) 5.
[...] zu t3n ← Eigene Infografiken ganz einfach mit [...]
von Björn Aicher via facebook 05.04.2012 (09:37Uhr) 6.
Auf die ganzen ach so tollen super Bildchen, NICHT! Ansonsten kreuz und quer suchen nach Infos... zum Glück nervt es nicht.
von Andreas Mitschke via facebook 05.04.2012 (10:04Uhr) 7.
Für common-sense brauch man keine Studie, da halte Ich es äußerst wie Steve Jobs - was man an sich beobachtet, wird bei anderen ebenfalls zutreffen - erfordert nur ein Maß an neutraler Selbstreflektion. Die neuen Titelbilder fügen sich einfach zu offensichtlich in den Aufbau, so das sie bereits unterbewußt als grafisches Stilmittel identifiziert werden, als herkömmlicher banner ebend - sprich wird im peripheren SIchtfeld wahrgenommen, aber mehr nicht. Und Apps waren noch nie relevant, sofern nicht mit einer Aufforderung und sukzessiven Nutzen verbunden. Erfreulich bestätigend ist nur, dass nochmals empirisch festgehalten wurde, wie Bekannte einen starken Anreiz ausüben die Marke ebenfalls zu "Liken" bzw. ein äußerstes Vertrauen dadurch offenbar erzeugt wird.
von 6 Tips für die Facebook-Timeline «… 05.04.2012 (11:10Uhr) 8.
[...] Facebook-Chronik: Eye-Tracking-Studie zeigt, wo User wirklich hinschauen >> t3n.de [...]
von Franz Haslbeck via facebook 05.04.2012 (12:43Uhr) 9.
Die wichtigen Informationen werden auf den neuen Timelines ohnehin erst durch Scrollen nach unten erschlossen. Die Timeline-Graphik nimmt viel zu viel vom "Real Estate" des Bildschirms weg. Das frühere Menü auf der linken Seite und die schnelle Erreichbarkeit des wichtigen Contents werden durch das neue Layout definitiv behindert. Das liegt sicher u.a. darin, dass man rechts neben der eigentlichen Timeline möglichst prominent seine Werbung schalten möchte. User friendly sieht allerdings anders aus.
von Hans Otto Unterberger via facebook 05.04.2012 (14:56Uhr) 10.
http://www.serviceinfo.at/menschen-99-millionen-engagieren-sich-mit-hans-otto-und-seiner-hilfe-der-einsame-kampf-gegen-die-von-der-regierung-geforderte-vernichtungmaschinerie-insolvenz-entmundigung-von-familien-firmen
von Online Splitter des Tages - alles wichti… 05.04.2012 (18:44Uhr) 11.
[...] Facebook Chronik sinnlos? Eye-Tracking-Studie zeigt, wo User wirklich hinschauen. T3N [...]
von Social Media Wochenrückblick #50 mit @b… 08.04.2012 (07:50Uhr) 12.
[...] eine Eye-Tracking Studie besagt, dass das Titelbild nicht beachtet wird, gibt man sich grosse Mühe es möglichst [...]
von Timeline Guide: Alle Maße der Facebook… 02.06.2012 (10:00Uhr) 13.
[...] und Optik einer Facebookseite sollten optimiert werden, um die größtmögliche Anzahl an Fans und Freunden zu erreichen. Dabei kann es hilfreich sein, [...]
von Timeline Guide: Alle Maße der Facebook… 02.06.2012 (10:00Uhr) 14.
[...] und Optik einer Facebookseite sollten optimiert werden, um die größtmögliche Anzahl an Fans und Freunden zu erreichen. Dabei kann es hilfreich sein, [...]
von MarktforschungPortal 21.01.2013 (12:49Uhr) 15.
Na ja, besser die sind Innovativ als rückständig. Und was diese online Umfragen angeht- wer weiß wie repräsentativ die sind..
von Relaunch Eye-Tracking Studie: Timeline D… 06.02.2013 (18:32Uhr) 16.
[...] Erkenntnisse, wie das neue Design von Usern genutzt wird. Dazu hat http://www.simpleusability.com ein White Paper mit den Ergebnissen einer Eye-Tracking-Studie veröffentlicht, das interessante Einblicke liefert. Offenbar spielt die jetzt über allem [...]
von Das Team aus Grafik- und Webdesignern, P… 21.03.2013 (08:55Uhr) 17.
[...] the use of the new format is still a little getting used to and the users are in a learning phase. article t3n the eye tracking study on Facebook Read Chronicle.eye tracking study by Simple Usability downloaded as [...]
von Das Team aus Grafik- und Webdesignern, P… 25.03.2013 (13:10Uhr) 18.
[...] Artikel der t3n über die Eye-Tracking-Studie zur Facebook Chronik lesen. Eye-Tracking Studie von SimpleUsability als pdf downloaden. zur übersicht [...]