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Marketing

Kundengewinnung dank Audience Insights: Facebook launcht neues Marketing-Tool

    Kundengewinnung dank Audience Insights: Facebook launcht neues Marketing-Tool

Facebook Audience Insights. (Screenshot: Facebook)

Mit Audience Insights bekommen Marketers alle möglichen Informationen zu bestehenden oder potenziellen Kunden von Facebook geliefert. In einigen Monaten soll es das Marketing-Tool auch hierzulande geben.

Audience Insights: Facebook veröffentlicht neues Marketing-Tool. (Screenshot: Facebook)
Audience Insights: Facebook veröffentlicht neues Marketing-Tool. (Screenshot: Facebook)

Audience Insights: Facebook verschafft Marketers detaillierte Informationen über die eigene Nutzerbasis

Mit Audience Insights erweitert Facebook sein Angebot an Marketing-Werkzeugen. Über das Tool können Marketingprofis verschiedenste Informationen über ihre Zielgruppe bekommen. Als Beispiel nennt der Konzern eine Modefirma mit eigenem Store. Ein solches Unternehmen soll mit Audience Insight beispielsweise in Erfahrung bringen können, wie viele Facebook-Nutzer in der Nähe des Ladens wohnen, wofür sie sich interessieren und ob sie eher online oder offline ihre Einkäufe tätigen.

Nutzer des Tools können anonymisierte Informationen aus den folgenden Bereichen einsehen:

  • Demografie: Alter und Geschlecht, Bildung, Beziehungsstatur, Beruf und Größe des Haushalts
  • Page Likes: Die beliebtesten Pages in unterschiedlichen Kategorien wie Kleidung oder Sport
  • Wohnort und Sprache: Wo leben die Nutzer und welche Sprachen sprechen sie?
  • Facebook-Nutzung: Wie oft nutzt die angepeilte Zielgruppe Facebook und mit welchen Endgeräten?
  • Shopping-Verhalten: Wie und wo (online oder offline) kauft die Zielgruppe ein?

Die Informationen lassen sich für drei unterschiedliche Segmente anzeigen. Zum einen für alle Facebook-Nutzer, für Nutzer, die eine bestimmte Page oder ein Event geliked haben, oder für bestehende Kunden des Unternehmens. Dadurch unterscheidet sich das Tool stark von den bestehenden Page Insights, die nur die Interaktionen mit einer ausgewählten Page messen.

Audience Insights: Facebook verspricht, die Privatsphäre der Nutzer zu wahren

Alle Daten sind anonymisiert und Facebook verspricht, dass Marketeers keinen Einblick haben, welche Nutzer sich im Einzelnen in einer ausgewählten Nutzergruppe befinden. Die angezeigten Informationen sollen neben den Facebook eigenen Daten auch Daten von dritten Parteien wie Acxiom enthalten. Während Audience Insights bereits in den USA gestartet ist, müssen sich deutsche Marketer noch einige Monate gedulden.

via www.thomashutter.com

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