Dass man sich die Mühe einer Neuauflage machte, verwundert nicht: Mehr als 70.000 Downloads und 120.000 Besuche der Online-Version des ersten E-Commerce-Leitfadens sprechen eine deutliche Sprache und haben die Autoren vom Lehrstuhl für Witrschaftsinformatik II an der Universität Regensburg und ibi Research zusammen mit ihren Partnern aus dem E-Commerce-Bereich offenbar überzeugt.
Als Basis des E-Commerce-Leitfadens dienen auch bei dieser Ausgabe wieder Daten direkt aus der Praxis. Im Herbst 2008 wurde eine Online-Befragung bei Internethändlern durchgeführt, um herauszufinden, wo bei ihnen der „Schuh drückt”. Die Erkenntnisse aus der Befragung wurden zur inhaltlichen Richtschnur. Herausgekommen ist ein über 300 Seiten starkes PDF-Dokument mit vielen Informationen aus der Praxis für die Praxis.
Die Schwerpunktthemen:
- Einstieg in den E-Commerce
- Erfolgskontrolle der Online-Aktivitäten
- Auswahl geeigneter Zahlungsverfahren
- Schutz vor Zahlungsstörungen
- Versand und Bestellabwicklung
- Erschließung ausländischer Märkte
Mit seinen umfangreichen Checklisten, Infoboxen, Fallbeispielen, sowie dem Glossar wird der kostenlose E-Commerce-Leitfaden zu einem wichtigen Informations- und Nachschlagewerk für den Online-Handel. Interessenten haben die Wahl zwischen der Online-Version, der PDF-Version zum Download (9,8 MByte) und einer gedruckten Version.
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One answer
von Veranstaltungstipp: E-Commerce-Tag in W… 07.06.2010 (10:00Uhr) 1.
[...] E-Commerce-Tag in Würzburg die Möglichkeit die E-Commerce-Experten zu treffen, die auch für den E-Commerce-Leitfaden verantwortlich sind. Zudem stellen einige regionale Online-Händler ihre Shops vor und geben [...]