Getestet wurden sieben unterschiedliche Formate auf verschiedenen Publisher-Seiten, auf Facebook und Allrecipes.com: Bannerwerbung, Newsletter-Links, Corporate Profiles mit Fans und Logos, Corporate Profiles ohne Fans oder Logos, so genannte „Get-“ und „Give-Widgets“ sowie Sponsored Content Ads. Anhand von Nutzerbefragungen wurden die Ergebnisse zusammengetragen und ausgewertet.
So zeigt die Studie, dass Sponsored Content Ads zwar am stärksten die Interaktion mit dem Nutzer fördern, gleichzeitig aber am wenigsten Einfluss auf eine tatsächliche Kaufentscheidung haben. Corporate Profiles hingegen beeinflussen die Kaufentscheidung positiv und führen vermehrt zu Weiterempfehlungen durch die Nutzer des sozialen Netzwerks. Insbesondere dann, wenn die Möglichkeit besteht, „Fan“ des Unternehmens oder des Produktes zu werden und dessen Logo im persönlichen Profil des Nutzers erscheint.
Widgets, die es den Mitgliedern des sozialen Netzwerks ermöglichen, virtuelle Gegenstände zu erstellen und gegebenenfalls an Freunde zu versenden, führen zu einer stärkeren Interaktion und Einbindung des Nutzers als klassische Werbebanner. Für eine positive Beeinflussung der Kaufentscheidung sorgen sie jedoch nicht. Hier haben Banner und Newsletter-Links die Nase vorn.
Die Wahl der Werbeform ist folglich abhängig von den Zielen, die das Unternehmen mit seiner Kampagne verfolgt. Soll der Verkauf eines Produktes gesteigert werden, scheinen Werbebanner die geeignetste Option darzustellen. Für den Aufbau von Kundenbindung und Steigerung der Bekanntheit, sollten Unternehmen eher auf vollständige und permanent gepflegte Corporate Profiles sowie Sponsored Content Ads setzen.
- Studie als Download (PDF)
(via Mashable)
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von Thomas Gawehns 06.04.2010 (14:06Uhr) 1.
Vielen Dank für die Info. Ich werde das gleich in meine Seminararbeit zum Thema "social commerce" mit einbauen.
Insbesondere die Erklärung für das Phänomen "Bin ich ein Fan und habe das mitgeteilt, dann kaufe ich mehr" war hochinteressant.
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