http://t3n.de/news/social-media-online-kundenservice-satisfaction-verbessern-259892/ Open. Web. Business. Sun, 27 May 2012 22:02:18 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 http://t3n.de/news/social-media-online-kundenservice-satisfaction-verbessern-259892/#comment-5956 delicious Links: 12. November 2009 Thu, 12 Nov 2009 23:04:40 +0000 http://t3n.de/news/?p=259892#comment-5956 [...] Social Media: Online-Kundenservice mit „Get Satisfaction“ verbessern » t3n News Der PR Blogger Klaus Eck erklärt in einem sehr anschaulichen Blog-Beitrag, wie Unternehmen ihre Social Media Aktivitäten, wie beispielsweise den Online-Kundenservice mit der Community-Plattform Get Satisfaction bündeln und steuern können. Die Kunden der Unternehmen bekommen auf den entsprechenden Get Satisfaction-Seiten die Gelegenheit mit dem Unternehmen zu kommunizieren, Fragen zu stellen, Vorschläge zu machen oder sich bei Problemen nach Lösungen zu erkundigen. Eine Community als zentrale Anlaufstelle für den Kundenservice hat viele Vorteile für Unternehmen, wie Klaus Eck zeigt. Tags: online ebusiness shop social media kundenservice [...] [...] Social Media: Online-Kundenservice mit „Get Satisfaction“ verbessern » t3n News Der PR Blogger Klaus Eck erklärt in einem sehr anschaulichen Blog-Beitrag, wie Unternehmen ihre Social Media Aktivitäten, wie beispielsweise den Online-Kundenservice mit der Community-Plattform Get Satisfaction bündeln und steuern können. Die Kunden der Unternehmen bekommen auf den entsprechenden Get Satisfaction-Seiten die Gelegenheit mit dem Unternehmen zu kommunizieren, Fragen zu stellen, Vorschläge zu machen oder sich bei Problemen nach Lösungen zu erkundigen. Eine Community als zentrale Anlaufstelle für den Kundenservice hat viele Vorteile für Unternehmen, wie Klaus Eck zeigt. Tags: online ebusiness shop social media kundenservice [...]

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