Eine Facebook-Fanpage ist eine gute Möglichkeit für Unternehmen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Doch wenn ein Unternehmen eine solche Fanpage an den Start bringen möchte, stellt sich zwangsläufig die Frage: Was macht eine gute Fanpage aus und woran sollte man denken? Hilfreich für die Beantwortung solcher Fragen sind immer wieder Best-Practices-Beispiele, wie sie im Falle der Facebook-Fanpages auf The Buzz Bin zusammengetragen worden sind.