Social Mention gehört zwar nicht zu den ersten Diensten zur Recherche im breiten Informationsstrom, aber während Twitter Search oder Twingly jeweils nur einen bestimmten Teil des Social-Media-Universums abdecken, breitet Social Mention sich gleichzeitig über mehrere Dienste aus und durchsucht per Klick auch direkt das nächste Informationsfeld.

So wird bei Microblogs beispielsweise nicht nur Twitter durchsucht, sondern auch Plurk und andere verwandte Dienste sind dabei. Zu den bisher zur Verfügung stehenden Informationsfeldern gehören Blogs, Microblogs, Kommentare und Bookmarks sowie News, Videos, Bilder und Events, wobei jeweils eine lange Liste an Quellen parallel und live abgefragt wird. Das ist auch ein Grund, weshalb eine Suchanfrage durchaus ein wenig dauern kann.

Besonders interessant dürfte Social Mention für das Monitoring von bestimmten Themengebieten oder eigenen Projekten sein. Dazu kann der Nutzer sich via API direkt eine entsprechende URL zusammenstellen und im eigenen Feedreader nutzen oder per Email zustellen lassen, wobei letztere Funktionen kurzfristig auf Grund eines Servercrashs deaktiviert wurden.