Zimbra bietet mit der Zimbra Collaboration Suite eine Kollaborations-Software an, die vor allem durch eine Ajax-basierte Weboberfläche besticht, in der E-Mail, gemeinsame Kalender- und Groupware-Funktionen vereint sind. Außerdem bietet das Unternehmen einen Offline-Client an, mit dem die E-Mail- und Kalender-Funktionen auch ohne Internet-Verbindung auf Windows-, Linux- und Mac-Desktops genutzt werden können. Verschiedene Konnektoren binden darüber hinaus lokale Anwendungen wie Outlook oder das Adressbuch und den Kalender von Mac OS X an, Zimbra Mobile synchronisiert zudem mobile Geräte mit Winodws Mobile, Symbian oder Palm OS.

Die aktuelle Version 4.5 soll noch in diesem Jahr von Version 5 abgelöst werden, die einen neuen Konnektor für Outlook 2007 sowie mit iZimbra einen Client für mobile Geräte bringt.

Yahoo verspricht sich von der Übernahme einen besseren Zugang zu Universitäten und Unternehmen und will diesen in Zukunft Groupware-Lösungen unter deren eigener Domain anbieten. Mit der Übernahme von Zimbra rüstet sich Yahoo im Konkurenzkampf mit Google, das einem Bericht der indischen Zeitung Hindustan Times zufolge eine offline-fähige Variante seines E-Mail-Dienstes GMail plant. Mit Hilfe von Google Gears, derzeit noch im Beta-Stadium, will der Suchmaschinenriese zudem sein webbasiertes Kollaborations-Paket "Google Apps" auf den Desktop bringen.