ZuckerDocs ist das führende 3rd-Party-Dokumentenmanagement-Tool für SugarCRM. SugarCRM hat in der Standardversion nur wenige Unterstützung für Dokumentenmanagement. Das Sugar-Add-On "ZuckerDocs" nutzt und integriert mit dem Dokumentenmanagementsystem KnowledgeTree, das bekannteste Open Source DMS. Die Community Edition ist frei verfügbar und kann von Sugar Open Source Anwendern kostenlos eingesetzt werden.