dkd Internet Service GmbH

Copyright-Kontroverse: Internet Archive wird von Verlagen verklagt

Darf das Internet Archive Bücher, die es besitzt, scannen und digital auf der eigenen Website verleihen? Dieser Frage gehen Anwälte und ein Richter derzeit in den USA nach.

Flottenverband zu Tesla-Service: „Setzen, 5“

Mehr und mehr Firmenkunden sperren die Marke Tesla bei der Fahrzeugbeschaffung. Die Gründe liegen im schlechten Service und fehlendem Verständnis für Fuhrparks. Zudem lassen sich Unfallvorschriften mit den Modellen nicht einhalten.

Was ist eigentlich Service-Design?

Gerade im Hinblick auf die Nutzererfahrung liest man den Begriff Service-Design immer wieder. Aber was genau verbirgt sich eigentlich dahinter?

Estland: Digital Wählen als ein „extra Service“

Ein paar Klicks ersetzen in Estland den Gang zur Wahlurne. Knapp die Hälfte der Stimmen wurden bei der letzten Wahl digital abgegeben. Angst vor einem Hackerangriff haben die Behörden nicht.

Stelle inzwischen besetzt: Customer Service Manager*in (m/w/d)

Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, bist absolut kommunikationsstark und möchtest einen maßgeblichen Teil zu unserer Kund*innen-Zufriedenheit beitragen? Dann haben wir hier genau den richtigen Job für dich. 

Smarthome: Neuer Tado-Service soll Heizungsausfälle vermeiden

Mit dem neuen Service „Care & Protect“ liefert Smarthome-Anbieter Tado einen Dienst, der rund um die Uhr die ordnungsgemäße Funktion der Heizungsanlage überwacht. Sobald der Service einen ungewöhnlichen Zustand bemerkt, macht er den Nutzer darauf aufmerksam und bietet Lösungsmöglichkeiten an.

Gigasets neue Strategie – günstige Handys und Smarthome-Service

„Made in Germany“ gilt weltweit als Synonym für gute Qualität – und dementsprechend sind deutsche Produkte meist auch recht teuer. Der Telefonhersteller Gigaset lässt sich nun auf ein Experiment ein, das davon abweicht.

Der ultimative Trollguide: So treibst du die Netzgemeinde garantiert in den Wahnsinn

Einmal Online-Troll sein – wie das wohl wäre? In unserem ultimativen Trollguide erfährst du, was du brauchst, um dich in der Rangliste der nervigsten Online-Kommentatoren ganz weit nach oben zu katapultieren.

Veranstaltungstipps

Groupware als Schrittmacher für Webhoster und Internet Service Provider: Teamarbeit leicht gemacht

Groupware-Systeme haben bislang vor allem den Weg in mittelständische und große Unternehmen gefunden. In Kleinunternehmen scheiterte die Anschaffung häufig noch am initialen Aufwand und am Preis. Denn Hardware, Lizenzen, Installation und Wartung eines Microsoft Exchange Servers für ein zehnköpfiges Team schlagen mit rund 10.000 Euro zu Buche. Will das Unternehmen zusätzlich gemeinsam auf Dokumente zugreifen, kommt noch ein Microsoft Sharepoint Server für rund 6.500 Euro hinzu. Zu viel für viele Kleinunternehmen.