knowhere GmbH
Software-Anbieter für Chatbots mit Künstlicher Intelligenz im Kundenservice, Marketing und Sales
moinAI (knowhere GmbH) ist die selbstlernende KI-Chatbot-Lösung für die digitale Kundenkommunikation von Unternehmen. Ganz gleich, ob Marketing, Sales oder Kundenservice – moinAI ist die Automatisierungsmöglichkeit, die dabei hilft rund um die Uhr, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren. Je nach Use-Case resultiert dies z.B. in Vorteilen, wie einer erhöhten Kundenzufriedenheit, mehr automatisierten Leads, einer gesteigerten Conversion-Rate und einer Reduzierung des Support-Volumens.
Mit moinAI konnten bereits zahlreiche Unternehmen aus diversen Branchen ihre Kundenkommunikation optimieren. Dazu gehören unter anderem Dräger, Geberit, Velux und Abus. Die Bandbreite der Anwendungsfälle beläuft sich dabei von First-Level-Support über Marketing-Kampagnen bis hin zu E-Commerce-Strategien und vielen weiteren. Eins trifft jedoch in jedem der genannten Anwendungsfälle zu: Die aus der Automatisierung resultierenden und beeindruckenden KPIs.
moinAI ist ein Produkt der knowhere GmbH. knowhere ist ein Unternehmen aus Hamburg, das 2015 gegründet wurde und auf die Umsetzung von intelligenten Chatbots für Website und Messenger-Apps spezialisiert ist.