Menschen reden nur über Themen, die sie interessieren. Kommunikation muss also die Frage beantworten können: Warum sollen sich Verbraucher freiwillig mit Informationen über eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung beschäftigen? Die Lösung: kommunizieren über Inhalte. Bei Content Marketing und Corporate Publishing stehen das Informationsbedürfnis der Zielgruppe und nicht die Verkaufsbotschaft des Unternehmens im Vordergrund. Deshalb kommunizieren Unternehmen immer mehr mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten und Geschichten. Geschichten, die authentisch und relevant sind. Das macht Marken erlebbar.