Service Manager User Cloud Systems (w/m/d)

Service Manager User Cloud Systems (w/m/d)

AIXTRON SE
Herzogenrathmit Berufserfahrung

PASSION WANTED

IoT, Industrie 4.0 oder Machine Learning sind unsere Zukunftsthemen. Ob VCSEL (Face ID), Power Electronics (HEMT) oder Leuchtdioden, wir stehen mit unserer weltweit einzigartigen Vorreiter-Technologie am Anfang einer Produktionskette. Haben Sie Lust und Leidenschaft für unsere Technologie, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Information Technology

Service Manager User Cloud Systems (w/m/d)

AIXTRON betreibt eine der größten Fertigungen für Verbindungshalbleiter in Europa. Hier werden unsere innovativen Anlagen und Fertigungsprozesse weiterentwickelt, die letztendlich unsere Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb ausmachen. Als führendes Technologieunternehmen in der Produktion von MOCVD-Systemen (engl. Metal-Organic Chemical Vapour Deposition; dt. Chemische Gasphasenabscheidung) stellen wir uns den höchsten Marktanforderungen und Kundenerwartungen. Diese Ansprüche spiegeln sich darüber hinaus in unserem Service und unseren Prozessen wider und bringen somit auch die Herausforderung an eine exzellente State-of-the Art Information Technology - Abteilung mit sich.

In Ihrer Rolle als „Service Manager User Cloud Systems (w/m/d)“ verantworten Sie die Implementierung neuer Cloud Technologien wie z. B. „Microsoft Teams“. Darüber hinaus stellen Sie die Funktionalität der im Unternehmen eingesetzten Cloud-Technologien sicher und sind sowohl für die unterschiedlichen Cloud-Provider wie auch für unsere internen Kunden ein kompetenter Ansprechpartner.

Ihre Aufgaben:

  • Implementierung von Diensten gemäß den Geschäftsanforderungen in Übereinstimmung mit der IT-Strategie des Unternehmens und den Richtlinien zur Informationssicherheit.
  • Verwaltung von Dienstleistungen zur Erfüllung definierter Vereinbarungen auf Dienst- und Betriebsebene.
  • Verantwortlich für die rechtzeitige Lösung von Serviceproblemen durch Zusammenarbeit mit Dienstleistern, internen IT-Ressourcen und externen Auftragnehmern nach Bedarf.
  • Erarbeitung von Vorschlägen für die zusätzliche Funktionalität bzw. Änderungen zur Erfüllung aktueller sowie zukünftiger Geschäftsanforderungen.
  • Verständnis und Kommunikation von Änderungen bei Dienstanbietern und deren Auswirkungen auf unsere Geschäftsprozesse, die IT-Strategie und das Informationssicherheitsrisikomanagement.
  • Durchführung von Service-Review-Meetings zur Bereitstellung von Service-Leistungskennzahlen, zur Analyse offener Fragen und zur allgemeinen Beratung für Business Relationship Manager, IT-Management und Kollegen.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder vergleichbarem Studiengang
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Information Technology
  • Fundierte Praxiserfahrung im Cloud Umfeld (O365, Microsoft Teams)
  • Breites technisches Verständnis im IT-Umfeld
  • ITIL und Projektmanagement-Kenntnisse bzw. Zertifizierungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Ein herausforderndes Aufgabengebiet mit hohem gestalterischen Potential bei einem innovativen, internationalen und expandierenden Technologieführer
  • Flache Hierarchien und direkte interdisziplinäre Zusammenarbeit über Leitungsebenen hinweg
  • Arbeiten unter modernsten Arbeitsbedingungen sowie der Nutzung neuester und innovativster Methoden in einem interkulturellen Team hoch motivierter Kollegen
  • Gezielte Mitarbeiterförderung durch kontinuierliche fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten
  • Eine offene Unternehmenskultur und flexible Arbeitszeit für eine selbstbestimmte „Work-Life-Balance“
  • Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen sowie vielfältige Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents

Diesen Job persönlich empfehlen:

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  • 52134 Herzogenrath
  • Deutschland

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