Social Media Agent (d/m/w) Content Moderation/Videoscreening

Social Media Agent (d/m/w) Content Moderation/Videoscreening

Cognizant EU
Vollzeit ab sofort

Sie interessieren sich für Social Media? Sie sind ein Fan von Video-Blogs oder nutzen Online-Videoplattformen als Medium zur Unterhaltung, um neueste Trends zu verfolgen, sich zu bestimmten Themen zu informieren oder Neues zu lernen? Möchten Sie mehr über Richtlinien für soziale Netzwerke, das Recht der freien Meinungsäußerung im Netz, interne Kontrollen und EU-Richtlinien erfahren?

Dann sollten Sie Ihre Karriere in einer globalen Firma als Social Media Agent (m/w) Content Moderation/Videoscreening für die meist geliebte Videoplattform der Welt beginnen! Denn hier haben Sie die Möglichkeit unseren Klienten zu genau diesen Themen an vorderster Front in der digitalen Welt zu unterstützen.

Standort/Befristung: Hamburg, befristete Festanstellung mit Option auf Verlängerung

Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:

  • Kontrolle, Bewertung und Kategorisierung von Inhalten im Internet
  • Überprüfen von Nutzer-Kommentaren in Bezug auf den Inhalt von Webseiten
  • Analysieren und idenfiziereren sensibler Inhalte, die den Richtlinien widersprechen
  • Rasches Markieren und Melden von Inhalten, die den Richtlinien widersprechen
  • Treffen überlegter Entscheidungen und das Beantworten von Anfragen unter Berücksichtigung vorgegebener Prozesse und Richtlinien
  • Fürsprecher der User-Community sein
  • Nutzen von marktspezifischem Wissen, Signalen und Hinweisen, um Lösungsansätze zu entwickeln, die dem Wohl der User-Community dienen

Das bringen Sie mit:

  • Mindestens sechs Monate bis zwei Jahre Arbeitserfahrung in einer Festanstellung
  • Sekundarschulabschluss, idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Nice to haves:

  • Vertraut im Umgang mit Google Produkten, wie Gmail, dem Google Kalender und Google Drive
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (verbal, schriftlich und im zwischenmenschlichen Umgang)
  • Wille, weltklasse Nutzer-Unterstützung bieten zu wollen
  • Hohe Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Themen, Prozesse und Konzepte
  • Selbstorganisation und Zeitmanagement
  • Auge fürs Detail und effiziente und akkurate Arbeitsweise unter Einhaltung vorgegebener Standards
  • Leidenschaft für soziale Netzwerke insbesondere Online-Videoplattformen

Und das bieten wir Ihnen:

  • Die Chance, Verantwortung zu übernehmen und das Wachstum in einem internationalen dynamischen Unternehmen aktiv mitzugestalten
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ein visionäres und motivierendes Team, in dem Verantwortungsbewusstsein, Integrität und Transparenz gelebt werden
  • Ein tolles Arbeitsumfeld mit einigen „Extras", wie zum Beispiel 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütungsmodelle sowie flexible Arbeitszeiten (zwei Schichten, 6-23 Uhr an 7 Tagen die Woche)
Kontakt

Hamburg
Deutschland

Veröffentlicht: 25.10.2018

Berufserfahrung: Berufseinsteiger/in, mit Berufserfahrung