Customer Service Expert - Business Development Remote (m/w/d)

Über Insify:
Established in January 2020 in the Netherlands, we are a young insur-tech disrupting the insurance space for entrepreneurs. We are building innovative, customer-centric products that haven't been replicated in the space. For entrepreneurs, by entrepreneurs, 100% online.

We recently raised series A funding of € 15m backed by leading VC firm Accel, with the goal of becoming the leading insurer for businesses in Europe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Jobangebot Customer Service Expert - Business Development Remote (m/w/d).

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du hilfst beim Aufbau unseres Unternehmens und arbeitest am Aufbau der Customer Interaction-Crew in Deutschland mit 
• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden ein fantastisches Kundenerlebnis haben
• Du entwickelst mit, wie wir unser Kundenerlebnis und unseren Kundensupport gestalten
• Du erfüllst Kundenerwartungen und übertriffst jene mit fantastischem Service
• Du wirkst an Produkt- und Prozessverbesserungen aus Kundensicht mit 
• Du verantwortest die ständige Verbesserung unserer Arbeitsweise
• Du übernimmst die Kundenbetreuung per E-Mail, Chat und Telefon

Was solltest du mitbringen?

• Du hast einen Hochschulabschluss idealerweise in einem Wirtschaftsstudium
• Du hast idealerweise mehr als drei Jahre Erfahrung im Service oder Vertrieb für gewerbliche Versicherungen für Selbständige und Freiberufler
• Du hast die Sachkundeprüfung §34d GewO mit links bestanden oder bist bereit, dieses auf unsere Kosten zu erwerben
• Du bist ehrgeizig, kundenfreundlich, lernbegierig und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Du bist ein präziser Problemlöser, der erst aufhört, wenn das Problem gelöst ist
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch 
• Du hast eine selbstständige Arbeitseinstellung

Was bieten wir dir?

• Arbeit in einem begeisterten und ehrgeizigen Team, das aus einzigartigen und erfahrenen Unternehmern und Experten besteht
• Viele Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewirken und wertvolle unternehmerische / Startup-Erfahrungen zu sammeln
• Ein breites Aufgabenspektrum in einem dynamischen und lehrreichen Umfeld
• Arbeiten remote aus der Ferne oder in unseren Büros in Frankfurt und Amsterdam
• Ein intensives Coaching im Bereich Versicherung und Kundenbetreuung
• Technische Ausstattung, Laptop und Headset
• Marktübliche, faire Vergütung

Unser Jobangebot Customer Service Expert - Business Development Remote (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.