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Digital Usability Manager (m/w)

Digital Usability Manager (m/w)

Lidl Digital
Vollzeit ab sofort

PIONIER. VISIONÄR. MÖGLICHMACHER.

DIGITAL USABILITY MANAGER (W/M)

VOLLZEIT, BERLIN, NECKARSULM

Seit über zehn Jahren entwickeln, betreuen und internationalisieren wir die digitalen Geschäftsmodelle von Lidl. Dazu gehören u.a. der Lidl Online Shop, das Reiseportal, die Kochbox von Kochzauber und weitere digitale Services, wie Blumen, Fotos, Handy- und Stromtarife. Viele Rädchen greifen dabei standortübergreifend ineinander. Mit unseren digitalen Produkten und Services sind wir heute bereits in mehr als 10 Ländern vertreten. An unserem Hauptsitz in Neckarsulm (Region Heilbronn) und unserem Digitalbüro in Berlin laufen die internationalen Fäden der digitalen Lidl-Aktivitäten zusammen. Und wir wachsen weiter. Deshalb sind wir auf der Suche nach Profis, die unser Digitalgeschäft weiter vorantreiben - am Standorten Berlin und Neckarsulm.

Deine Aufgabe:

  • Als Digital Usability Manager (w/m) unterstützt und begleitest du die Optimierung und Weiterentwicklung unserer digitalen Touchpoints z. B. Websites, Apps, Newsletter etc. mit Fokus auf Conversion Optimierung und Usability im internationalen Umfeld.
  • Du führst unter Einsatz qualitativer als auch quantitativer Methoden User Research Projekte durch und sammelst User Insights zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen.
  • Hierzu zählt u.a. die Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests, Experten Reviews und Onsite-Befragungen.
  • Du entwickelst nutzerzentrierte Service- und Interaktionskonzepte mit begeisternder User Experience und stimmst diese mit anderen Fachabteilungen ab.
  • Du unterstützt das A/B Testing Team bei der Konzeption von Testkampagnen sowie bei der Analyse der Ergebnisse im Hinblick auf Implikationen auf die User Experience.
  • Neben der Steuerung externer Dienstleister agierst Du als Sparringspartner für alle relevanten internen Fachbereiche.

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium z. B. Medieninformatik, Informatik, Psychologie, Marktforschung oder Human‐Computer Interaction Design bzw. eine vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse und Erfahrung in User Experience Design, Usability Engineering und Interaction Design
  • Ein Herz für Usability und Optimierungen
  • Mehrjährige Erfahrung in Usability und User Experience Beratung im internationalen Umfeld, z. B. im Führen und Auswerten von Interviews
  • Erfahrungen im E-Commerce Umfeld sowie im Umgang mit Eyetracking und/oder A/B Testing vorteilhaft
  • Starke Eigeninitiative, analytisches Denken, konzeptionelle Stärke,
  • Durchsetzungsvermögen sowie kommunikationsstarker Teamplayer
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsabteilungen
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift


Dein Mehrwert:

Wir bieten dir einen Einstieg in die Welt des Onlinehandels, der sich wirklich lohnt. Es erwarten dich eine tolle Mannschaft, extrem spannende Aufgaben und eine attraktive Vergütung. Während deiner intensiven Einarbeitungsphase werden dich deine neuen Kollegen und ein persönlicher Pate dabei unterstützen, dass du schnell im Team, in deiner neuen Rolle und der Region ankommst. Gemeinsam mit dir wollen wir weiter wachsen und dir dadurch auch die passenden Entwicklungschancen bieten. Werde auch du ein Teil dieses Teams und gestalte so den Onlinehandel aktiv mit. Wir freuen uns auf dich!

Kontakt:

https://jobs.lidldigital.de/de/index.htm

Rötelstraße 38
74172 Neckarsulm
Deutschland

Saarbrücker Straße 37a
10405 Berlin
Deutschland

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