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CRM & Email-Marketing Manager (m/w)

CRM & Email-Marketing Manager (m/w)

MyHammer AG
Vollzeit ab sofort

MyHammer ist Deutschlands Handwerkerportal Nr. 1. Wir helfen Hausbesitzern, den richtigen Handwerker für Projekte rund um Haus und Garten zu finden. Das Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. MyHammer finanziert sich über regelmäßige Beitragszahlungen der registrierten Handwerker, für Auftraggeber ist die Nutzung des Portals kostenlos.

Die MyHammer AG gehört mehrheitlich zur amerikanischen HomeAdvisor International Gruppe und ist Teil eines europäischen Verbunds von Handwerkerplattformen. Unser Team von derzeit rund 100 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen arbeitet in einem modernen Büro in Berlin-Charlottenburg.

Wir wollen unseren Vorsprung im deutschsprachigen Raum ausbauen und unsere Marktstellung festigen. Dazu suchen wir schnellstmöglich einen

CRM & Email-Marketing Manager (m/w)

der Spaß daran hat, die Zukunft unseres Unternehmens tatkräftig mitzugestalten.

Du hast Interesse an spannenden Aufgaben, einer durchdachten, professionellen Arbeitsweise und einem erfolgreichen, motivierten Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig.

Das sind die Aufgaben

  • Für unsere beiden Zielgruppen, Eigenheimbesitzer und Handwerker, entwickelst Du die E-Mail-Marketing- und CRM-Strategie weiter
  • Dazu definierst Du aus der Sicht des Kunden die richtigen Kontaktpunkte, Inhalte sowie die Tonalität unserer Ansprache
  • Du entwickelst neue Segmentierungs- und Kommunikationsstrategien, über alle Touch-Points und Phasen des Kundenlebenszyklus hinwegDu betreust unsere Newsletter für beide Zielgruppen und arbeitest dazu eng mit dem Content-Team, der Grafik- und Vermarktungsabteilung zusammen
  • Du entwickelst E-Mail-Marketing-Kampagnen und aktionsbezogene E-Mails kontinuierlich weiter und testest dazu fortlaufend unterschiedliche Varianten
  • Dazu arbeitest Du eng mit dem Vertrieb und Kundendienst zusammen mit dem Ziel, die Kundengewinnung, -aktivierung und -bindung zu steigern
  • Ebenso arbeitest Du eng mit der Abteilung Produkt/IT zusammen, um gemeinsam die Tonalität innerhalb der User Experience auf der MyHammer-Plattform zu definieren
  • Gemeinsam mit dem Head of Marketing definierst Du KPIs und optimierst die Aktivitäten laufend entlang dieser Ziele

Was wir uns wünschen

  • Idealerweise hast Du ein betriebswirtschaftliches oder kommunikationswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über gleichwertige Kenntnisse
  • Du hast fundiertes Wissen und mindestens dreijährige Erfahrung in dem entsprechenden Bereich
  • Du hast ein ausgeprägtes Sprachgefühl in Wort und Schrift und bist sicher in der einfachen und verständlichen Formulierung auch komplexer Zusammenhänge
  • Du hast Erfahrung im Erstellen von Texten und der Auswahl von Grafiken und solide Kenntnisse in HTML und Excel
  • Du bist sicher im Umgang mit gängigen E-Mail-Marketing-Systemen (z. B. Cheetha Mail und/oder SendWithUs)
  • Du interessierst Dich für die neuesten Trends im E-Mail-Marketing und hast Spaß am Austausch mit Kollegen
  • Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, absolut gewissenhaft und sehr strukturiert

Was wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein engagiertes Team, das in enger Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg die Zukunft unseres Unternehmens engagiert mitgestaltet
  • Freiraum zur Verwirklichung eigener Vorstellungen und Ideen
  • Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch regelmäßigen Wissensaustausch und individuelle Weiterbildungen
  • Firmenevents, Kicker und Tischtennis fördern das Miteinander und machen es leicht, die Kollegen und Kolleginnen kennenzulernen
Kontakt:

Franklinstraße 28/29
10587 Berlin
Deutschland