CRM-Projektmanager (m/w/d)

CRM-Projektmanager (m/w/d)

PiSA sales GmbH
Berlinmit BerufserfahrungVollzeit ab sofortVeröffentlicht am 25.11.2019

CRM-Projektmanager (m/w/d)

Die PiSA sales GmbH mit Sitz in Berlin ist seit über 30 Jahren Anbieter hochwertiger IT-Lösungen für die Industrie. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen, das in der Beratung und Entwicklung von CRM-Softwarelösungen tätig ist. Das PiSA sales CRM wird von namhaften Unternehmen weltweit eingesetzt und optimiert und unterstützt in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service alle Geschäftsprozesse. Der auf dem Markt einzigartige Funktionsumfang in Kombination mit einer sehr hohen Flexibilität und Integrationsfähigkeit bieten unseren Kunden einen besonderen Mehrwert. Als CRM-Projektmanager liegt Dein Schwerpunkt auf den Themenfeldern Anforderungsdefinition und Pflichtenhefterstellung, Projektmanagement, Change-Management und Business Process Automation. Gemeinsam mit der technischen Projektleitung verantwortest und steuerst Du CRM-Projekte an der Schnittstelle zu unseren Kunden.

Deine Aufgaben

  • Gemeinsame Leitung von CRM-Projekten mit besonderem Blick auf Kosten / (Kunden-) Nutzen-Betrachtung, Eskalations­management und beratender Unter­stützung in der Umsetzung von Kunden­prozessen mit dem PiSA sales CRM
  • Fachliche Führung und Motivation des Projekt­teams
  • Durchführung und Unter­stützung von Workshops und Interviews mit Fach­abteilungen und Key-Usern
  • Beratung der Kunden an der Schnitt­stelle zwischen IT und Fachbereich
  • Analyse, Neuentwurf und Verbesse­rung von Fach­prozessen mit Blick auf technische Machbarkeit
  • Entwicklung von Konzepten und Road Maps zur termin­gerechten Projekt­umsetzung
  • Erstellung der Projekt­dokumen­tation (z. B. Projektpläne, Spezifi­kationen, Protokolle)
  • Aufbau von Kunden­beziehungen und Management der Schnitt­stelle zum Kunden
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Akquisition von Projekten und Beratungs­aufträgen sowie Erstellung von Angeboten zu Beratungs- und Um­setzungs­leistungen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirt­schafts­informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealer­weise mehr­jährige, prak­tische Erfahrung als Berater, Projektleiter oder interner Experte (im Prozess-, Produkt- oder IT-Manage­ment) in unter­schied­lichen Branchen
  • Erfahrung in der CRM-Beratung sowie Experte in mindestens einem fach­lichen Schwerpunkt (z. B. Vertrieb, Marketing, Service, IT)
  • Solides Fachwissen und Erfahrung in den gängigen Projekt­management­methoden (agil und klassisch)
  • Praktische Erfahrung mit mindestens einer CRM-Softwarelösung
  • Erfahrungen mit gängigen Geschäfts­prozess- und IT-Model­lierungs­methoden und -tools
  • Kenntnisse in der tech­nischen Implemen­tierung von Business-Standard­software (CRM, ERP, DMS, ECM etc.)
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein Höchstmaß an Eigen­initiative und die Bereit­schaft zu Reisen (D-A-CH)

Wir bieten Dir unter anderem:

  • Familie und Beruf: PiSA sales lebt seit Firmen­gründung eine partner­schaft­liche und familien­freundliche Unternehmens­kultur.
  • PiSA sales on Tour: Einmal im Jahr gehen wir gemeinsam von Freitag bis Sonntag auf Europareise.
  • Gut versorgt: Wir versorgen unsere Mitarbeiter mit kosten­losem Kaffee, Wasser, Tee und Saft sowie frischem Bio-Obst.
  • Bestens erreichbar: Unser Büro ist bestens an die BVG (Bus und Bahn) angebunden und auch mit dem Auto sehr gut zu erreichen.
  • Flexible Arbeitszeiten: Unsere Arbeitszeiten bieten Dir ausreichend Flexibilität für Deine persönliche Work-Life-Balance.

Interesse geweckt?

Wenn Du Dich und Deine Fähigkeiten in der beschriebenen Aufgabe wieder­findest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Schicke Deine vollständigen Bewerbungs­unter­lagen inkl. Gehaltswunsch an: jobs@pisasales.de

Dein Ansprechpartner ist Herr Dirk Kosellek. Bei Fragen erreichst Du ihn unter: 030 810 700-86

PiSA sales GmbH
Fredericiastraße 17–19
14050 Berlin
Deutschland

Tel.: +49 (0)30 810 700-0
Fax: +49 (0)30 810 700-99

Diesen Job persönlich empfehlen:

Kontakt
  • 14050 Berlin
  • Deutschland
Veröffentlicht: 25.11.2019

Karrierestufe: mit Berufserfahrung