UX Research (m/w/d)

UX Research (m/w/d)

SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmundmit Berufserfahrung Veröffentlicht am 25.08.2022

Gut zu wissen, dass es SIGNAL IDUNA gibt

Das sind wir

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Unser Unternehmen hat in den letzten zwei Jahren agile Arbeitsmethoden intensiv getestet und umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Wir haben die Grundlagen für moderne digitale Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenservices in einem konzernweiten Transformationsprogramm geschaffen. Nun wollen wir das nächste Level der Umsetzung erreichen und eine breite agile Aufstellung des Unternehmens forcieren. Ziel ist es, an vielen Stellen so agil wie möglich zu arbeiten, nutzerzentriert zu handeln und datengetrieben zu entscheiden.

Wir suchen ab sofort für unsere Standorte Dortmund oder Hamburg einen

UX Research (m/w/d)

Das erwartet Dich

Als User Researcher (m/w/d) unterstützt du dein Produktteam dabei Erkenntnisse zu Kunden/Nutzern, dem Markt und sich daraus ergebender Möglichkeiten zu generieren. Du setzt den Fokus auf eine erkenntnisgetriebene Vorgehensweise und dabei im Team entstandene Lösungskonzepte zu validieren. Zu deinen Kernaufgaben gehören:

  • Beratung in der Research-Konzeption in Bezug auf die Wahl der geeigneten Methodik, Fragestellungen, Zielgruppenrekrutierung, Erstellen von Studienleitfäden usw.
  • Durchführen von qualitativen Untersuchungen wie Einzelinterviews, Fokusgruppen, Feldstudien sowie Konzeption von quantitativen Untersuchungen
  • Durchführen von taskbasierten Usability-/UX-Untersuchungen
  • Erstellen branchenüblicher Research-Artefakte (Personas, Jobs-to-be-done, Customer Journey Maps) und Aggregation der Studienergebnisse in Reports
  • Präsentation der Ergebnisse im Team oder vor weiteren Stakeholdern
  • Moderation von Auswertungsworkshops
  • Ausarbeiten von Handlungsempfehlungen aus den Research-Ergebnissen
  • Erstellen von Trendanalysen
  • Schnittstelle zwischen anderen nutzerzentrierten Disziplinen wie UX Design, UI Design und datenzentrierten Disziplinen wie Analytics
  • Aktive Gestaltung der (Design-) Research-Community
  • Koordination von Dienstleistern

Das bist Du

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Design, Ethnologie, Soziologie, Psychologie oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung in den Bereichen User-Research und Usability-Testing sowie mit der Ableitung von Kundenanforderungen
  • Praktische Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen in Teams
  • Tiefes Verständnis für nahtlose Nutzererlebnisse
  • Erfahrungen im Trendresearch, im Aufbau von User Insights und der Erarbeitung von Erkenntnisartefakten
  • Methodenkenntnisse in der qualitativen und quantitativen Recherche und in Usability-Tests
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft zwischen Dortmund und Hamburg

Das bieten wir Dir

  • Offenes, freundschaftliches Arbeitsklima in einem kreativen, motivierten Team
  • Spannende Aufgaben in einem einzigartigen Transformationsprojekt, in dem die Agilität nicht nur ein Buzz-Word ist, sondern sowohl Top-Down als auch Bottom-Up gelebt und umgesetzt wird
  • Ein offenes Ohr und Spielraum für eigene Ideen
  • Eine moderne Arbeitsumgebung, so viele Post-Its wie du brauchst, hauseigene Kegelbahn und SIGNAL IDUNA Firmenhonig
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
  • Mitarbeiterrabatte (Versicherungen, Corporate Benefits)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über den "jetzt bewerben"-Button. Bitte gebe uns auch deine Gehaltsvorstellungen, den präferierten Standort und den möglichen Eintrittstermin an.

SIGNAL IDUNA Gruppe

Neue Rabenstraße 15-19

20354 Hamburg

Joseph-Scherer-Straße 3

44139 Dortmund

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie die dir in diesem Zusammenhang zustehenden Rechte findest du unter

https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo.

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.

Hinweis für Personalvermittler

Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.

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Kontakt
  • 44139 Dortmund
  • Deutschland
Veröffentlicht: 25.08.2022

Karrierestufe: mit Berufserfahrung

Technik & Entwicklung

Strategic / UX Designer (m/w/d)

Technik & Entwicklung

Visual / UI Designer (m/w/d)