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IT Leiter (w/m) Digital CRM

IT Leiter (w/m) Digital CRM

TUI
Vollzeit ab sofort

Werden Sie Teil von TUI, dem weltweiten Marktführer in der Touristik.

Für die TUI Group in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n:

IT Leiter (w/m) Digital CRM.

FÜR DIE ENTDECKUNG NEUER URLAUBSZIELE

WAS SIE ERWARTET

  • Verantwortung für die Implementierung von digitalen CRM Plattformen für die TUI Central Region sowie aktive Mitgestaltung der TUI Digitalisierungsstrategie
  • Operative und Budget Verantwortung für IT-Projekte, den Support und die Weiterentwicklung von Plattformen im Bereich Customer Service
  • Erstellung, Priorisierung und Abstimmung der Product Roadmaps, Backlogs und Releaseplanungen mit den TUI Gruppenfunktionen und den Business Ownern der TUI Central Region
  • Definition von Umsetzungsanforderungen an IT-Dienstleister, Auswahl / Steuerung von Dienstleistern sowie Optimierung der Dienstleisterqualität- und produktivität
  • Sicherstellung einer fehlerfreien Einführung der Systeme durch geeignete Test- und Freigabeverfahren sowie Gewährleistung eines fehlerfreien operativen Betriebs
  • Führung, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitern sowie Optimierung von (agilen) Arbeitsprozessen und Methoden

WORAUF SIE SICH FREUEN KÖNNEN

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
  • Einsatz von neuesten Technologien, aktive Mitgestaltung der TUI Digitalisierung & vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38,5h/Woche sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Persönliche Benefits, z.B. attraktive Reisevorteile, betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge, Belegschaftsaktien

WONACH WIR SUCHEN

  • Abgeschlossenes technisches und / oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Touristik
  • Einschlägige Kenntnisse von Systemen, Marktstandards und Entwicklungen in den Bereichen Customer Master Data Management, Customer Service und CRM
  • Kenntnisse von modernen Technologieplattformen SAP Hybris C4C und Gigya, App Entwicklungen Android und iOS, Java und Webplattformen sowie Cloud Plattformen AWS und Azure
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Nachgewiesene Erfolge im Management von großen IT Produktentwicklungen, idealerweise im internationalen Umfeld
  • Herausragender Erfinder- und Unternehmergeist verbunden mit kreativen Denk- und Lösungsansätzen
  • Erfahrung in der Leitung und Motivation von Teams in einer komplexen, länder- und kulturübergreifenden Matrixumgebung
Kontakt:

Karl-Wiechert-Allee 4
30625 Hannover
Deutschland