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Prozessoptimiertes Auftragsmanagement für Hochzeit und Geburt: Automatisierte Glückwünsche mit TYPO3

    Prozessoptimiertes Auftragsmanagement für Hochzeit und Geburt: Automatisierte Glückwünsche mit TYPO3

Gerade in den ersten Wochen nach der Geburt haben frisch gebackene Eltern wenig Zeit. Deshalb hat sich das Unternehmen babykarte.com einen besonderen Service überlegt: Zusammen mit hochzeitskarte.com bietet es professionell und individuell gestaltete Geburts-, Tauf-, Glückwunsch- und Hochzeitskarten an, deren Auftragsabwicklung komplett online geschieht. Dabei erwies sich TYPO3 als geeignetes Framework zur Beherrschung der komplexen betrieblichen Prozesse.

Der Wunsch von babykarte.com, Kundenaufträge komplett online und ebenso schnell wie zuverlässig bearbeiten zu können, bedeutete für die Entwickler eine große Herausforderung. Es galt, ein System zu erstellen, in das Kunden, Grafiker, Druckereien und das Team selbst online eingreifen können. Vor der Projektvergabe an die Münchner Agentur S2 intermedia hatte das Unternehmen mehrere Lösungen in Betracht gezogen. In Konkurrenz zu einer Website mit Shopsystem und Datenbankschnittstelle zu einer individualisierten Warenwirtschafts- und Finanzbuchhaltungssoftware wie LX Office oder SQL Ledger fiel schließlich die Entscheidung zugunsten einer individuellen Programmierung komplett auf Basis von TYPO3.

Der Online-Workflow

Im Shop der TYPO3-Website, wird vom Kunden durch die Bestellung einer individuellen Karte der Workflow ausgelöst. Mit zahlreichen Produktmerkmalen und persönlichen Daten wird sie als Auftrag im Backend mit dem Eröffnungsstatus sichtbar. Der Produktpreis wird je nach Konfiguration der Karte entsprechend individuell kalkuliert. Die Auftragsverwaltung beginnt nun mit der Bearbeitung der Stamm- und Auftragsdaten, woraufhin automatisch eine PDF-Rechnung verschickt wird.

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