Ersatzteiljäger und Beschwerdemanager: Diese Rollen übernehmen KI-Agenten schon heute

Trendreport

Ersatzteiljäger und Beschwerdemanager: Diese Rollen übernehmen KI-Agenten schon heute

Der Fachkräftemangel zieht sich durch alle Branchen. Führende Unternehmen aus den Bereichen Logistik und Fertigung füllen die Lücken mit KI-Agenten auf – ohne dabei die Menschen zu vergessen.

25.07.2025, 08:30 Uhr • 4 Min.

Ersatzteiljäger und Beschwerdemanager: Diese Rollen übernehmen KI-Agenten schon heute — Auch in der Logistik und in der Maschinenwartung werden KI-Agenten eingesetzt. (Bild: t3n / Aun Photographer / Gorodenkoff / Shutterstock)

Maschinelles Lernen, neurale Netze, Künstliche Intelligenz: Die Konzepte, die den Boom auf generative KI antreiben, sind nicht neu. Neu ist, dass Menschen Aufgaben mittels natürlicher Sprache an eine KI delegieren können und sich diese mithilfe von Agentensystemen auch mit anderen vernetzen und abstimmen kann.

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