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Amazon vernichtet massenhaft Neuware und Retouren

Amazon ist wieder in der Kritik. (Foto: James W Copeland/Shutterstock.com)

Der Internetgigant Amazon ist in der Kritik: Die große Flut an Warenrücksendungen im Wert von mehreren Tausend Euro landet einfach in der Tonne.

Der Onlineversandkonzern Amazon ist wegen der Entsorgung von Retouren und nicht verkauften Artikeln in die Kritik geraten. In den deutschen Warenlagern des US-Unternehmens würden in großem Umfang Waren entsorgt, berichteten ZDF und Wirtschaftswoche. Dazu zählten Kühlschränke, Wasch- und Spülmaschinen, Handys, Tablets, Matratzen und Möbel.

Dem Bericht zufolge kritisierten mehrere Mitarbeiter, auch funktionstüchtige, teils sogar neue Produkte würden zerstört. Umweltstaatssekretär Jochen Flasbarth forderte Amazon laut Bericht auf, die Vorwürfe aufzuklären: „Das ist ein riesengroßer Skandal, denn wir verbrauchen auf diese Weise Ressourcen mit allen Problemen insgesamt auf der Welt.“

Amazon erklärte dazu, für zurückgegebene oder nicht verkaufte Produkte gebe es mehrere Programme, um die Entsorgung weiter zu reduzieren. „Wenn Produkte nicht verkauft, weiterverkauft oder gespendet werden können, arbeiten wir mit Aufkäufern von Restbeständen zusammen, die diese Waren über andere Kanäle weiterverkaufen.“

Die hohe Zahl der Retouren ist für Onlinehändler generell ein Problem, da viele Kunden Waren quasi zur Ansicht kaufen – diese Artikel gehen oft beschädigt oder mit Gebrauchsspuren zurück. Die Universität Bamberg schätzte die Zahl der von Kunden zurückgeschickten Sendungen in Deutschland bereits für das Jahr 2012 auf 250 Millionen. Seither hat der Onlinehandel noch stark zugenommen.

dpa

Zu dieser News gehört unsere Analyse „Der Amazon-Skandal, der keiner war: Retouren-Vernichtung ist Standard im Handel“.

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5 Reaktionen
voRi

Genau, weil alle anderen Händler machen das ja nicht… ‍♂️‍♀️

"Fakefacts" vom Besten?

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Michael

Und sobald du zu viele Rücksendungen hast sperrt dir Amazon das Konto...

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Andreas Rieser

Amazon... peng!
Aber die tausenden Tonnen von Lebensmitteln die täglich vernichtet werden weil sie nicht schön genug für den Konsumenten sind oder dank Überproduktion vom Warenregal auf den Müll wandern, sind uninteressant. Damit könnte man Hungerkatastrophen verhindern!

Aber ist ja nicht Amazon schuld... Blöde Doppelmoral. Uns geht's allen echt zu gut

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Nauglamir

Amazon... peng!
Aber die tausenden Tonnen von Lebensmitteln die täglich vernichtet werden weil sie nicht schön genug für den Konsumenten sind oder dank Überproduktion vom Warenregal auf den Müll wandern, sind uninteressant. Damit könnte man Hungerkatastrophen verhindern!

Aber ist ja nicht Amazon schuld... Blöde Doppelmoral. Uns geht's allen echt zu gut.

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ribertlirert

Danke Widerrufsrecht.

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