
Nutzer Berichten von Problemen mit faltbaren Samsung-Smartphones. (Foto: Framesira / Shutterstock)
Besitzer von faltbaren Samsung-Smartphones haben auf Reddit berichtet, dass die Farbe bei ihren Geräten abblättert. Ebenfalls betroffen ist das Galaxy Z Fold 6, wie ein Nutzer berichtet, das erst seit einigen Wochen auf dem Markt ist.
Neben dem Ablösen der Farbe beklagen einige sich auch über Blasenbildung kurz nach dem Kauf. Derzeit deutet nichts darauf hin, dass es sich um ein weitverbreitetes Problem handelt. In den Foren spekulieren Nutzer jedoch, dass möglicherweise ein Verarbeitungsfehler vorliegt.
Samsung gibt Ladegeräten die Schuld
Samsung scheint sich des Problems bewusst zu sein, hat allerdings andere Ursachen für das Problem ausgemacht, wie es auf einer kanadischen Supportseite von Samsung heißt. Demnach sind Drittanbieter-Produkte für derartige Schäden verantwortlich.
Samsung betont, dass die Smartphones des Unternehmens strengen Tests unterzogen werden, bevor sie auf den Markt kommen. Das Problem liege bei unsachgemäß geerdeten Ladegeräten von Drittanbietern.
Wenn Nutzer ihr Samsung-Smartphone mit einem solchen Gerät aufladen, können sogenannte Leckströme entstehen. Diese Ströme beeinträchtigen die Eloxierung, ein Verfahren, das dem Smartphone seine schützende und farbgebende Schicht verleiht. Dadurch könne es zum Abblättern der Farbe kommen.
Auch EMS-Geräte können die Farbe entfernen
Als weiteren Übeltäter hat Samsung EMS-Geräte (Electrical Muscle Stimulation) ausgemacht, die direkt mit dem Smartphone verbunden werden. Auch hier könne es zu Leckströmen kommen, wenn so ein Gerät verwendet wird, während der Nutzer oder die Nutzerin das Smartphone in der Hand hält.
Grundsätzlich seien Ladegeräte von Drittherstellern allerdings kein Problem, solange sie von einem renommierten Hersteller kommen, eine hohe Qualität haben und dem Qi-Standard entsprechen. Um Schäden zu vermeiden, empfiehlt das Unternehmen allerdings, Samsung-Ladegeräte zu verwenden.