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Tschüss Telefonanlage – Sipgates Clinq lässt Mitarbeiter über den Browser telefonieren

Mit Clinq können Unternehmen über den Browser telefonieren statt mit dem klassischen Telefon. (Bild: Sipgate)

Mit seinem neuen Produkt namens Clinq will Sipgate die Telefonanlage in Rente schicken und Mitarbeiter im Büro über den Browser telefonieren lassen. 

Sipgate hat das Produkt seines internen Startups Clinq veröffentlicht. Statt einer Telefonanlage sollen Unternehmen die Software nutzen können, die Telefonie für Mitarbeiter vom klassischen Telefon in den Browser verlagert.

Clinq organisiert Anrufe in Channels

Clinq organisiert Anrufe in Channels, in denen auch mehrere Mitglieder versammelt sein können. Diese werden mit einer Telefonnummer aus dem örtlichen Netz verknüpft. Alle Mitarbeiter eines Channels bekommen die eingehenden Anrufe gemeldet und können sie annehmen. Kollegen können im Channel auch eine Anrufhistorie einsehen, ebenso, wer gerade telefoniert und wer nicht. Channels können mit bisher genutzten Telefonnummern verknüpft werden. Dafür müssen sie als Absenderrufnummer gesetzt werden, wie die Macher in ihrem Blog beschreiben.

Ähnlich eines Chats bietet Clinq einen Überblick über die Anrufhistorie. (Bild: Sipgate)
Ähnlich eines Chats bietet Clinq einen Überblick über die Anrufhistorie. (Bild: Sipgate)

Jeder Einzelnutzer hat seinen eigenen Channel, in dem er erreichbar ist. Ist ein Mitarbeiter gerade nicht am Rechner, können Anrufe auch an eine Mobilnummer weitergeleitet werden. Über eine CRM-Verknüpfung mit unter anderem Salesforce, Pipedrive oder Hubspot können die Kontakte direkt aus Clinq angerufen werden. Eine Chrome-Erweiterung bietet außerdem eine „Click to Dial“-Funktion.

Interessierte können Clinq für 30 Tage lang mit vollem Funktionsumfang testen. Danach kostet der Service 29,95 pro Monat und Mitarbeiter. Darin enthalten ist eine EU-Flatrate in alle Fest- und Mobilfunknetze sowie ein Zehner-Rufnummernblock aus dem Ortsnetz. Kündbar ist Clinq monatlich. Zuletzt hatte Sipgate mit Satellite einen Dienst gestartet, mit dem die Mobilfunknummer unabhängig vom Datenvertrag sein soll.

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