Die Plattform bringt Unternehmen mit Kreativen zusammen, die sich hier konkreter Herausforderungen, etwa zu einem neuen Produkt oder Geschäftsmodell, annehmen. Wir sprechen von „User Generated Innovation“, die auf das kreative Potenzial und den Erfahrungsschatz der Community setzt. Unternehmen können zwischen unterschiedlichen Leistungspaketen wählen, Kreative lockt bei erfolgreich eingebrachten Ideen eine Prämie. PhantoMinds moderiert und strukturiert die Innovationsprozesse bis hin zur Ausarbeitung einer optimalen Lösung. Um die Community je nach Projekt passgenauer zu gestalten, identifiziert ein Screening-Tool geeignete Trendsetter und Experten im Netz, sodass sie zielgerichtet zum Mitmachen eingeladen werden können.
Kreative lockt bei erfolgreich eingebrachten Ideen eine Prämie, Anerkennung durch die Community und dem Unternehmen sowie auch Reputation und den Aufbau von Referenzen. Bringt ein Experte sich auf besondere Art und Weise ein, kann er beispielsweise einen Level „aufsteigen“. So erfährt er, dank einer Art Gamifizierzung oder Gamifikation (also das Einbringen spieltypischer Elemente in das System), ein ungewöhnliches Anreizsystem durch seine engagierte Teilnahme am Innovationsprozess. Vision und Ziel sind die Etablierung einer neuen Form einer kollaborativen Innovationskultur, die so bislang nicht existiert. PhantoMinds vernetzt Menschen und bringt Köpfe auf neuartige Art und Weise zusammen.