Spectos GmbH

„Als unabhängiges Institut für Marktforschung und Technologie unterstützen wir seit 2001 Unternehmen dabei, ihre Service-Qualität zu verbessern. Optimale Performance entsteht durch das kontinuierliche Monitoring geschäftsentscheidender Daten in Echtzeit. Verbesserung beginnt bei uns damit, dass wir Prozesse aus der Perspektive des Kunden betrachten, seine Stimme hören, daraus für das Tagesgeschäft lernen und entsprechende Strategien und Maßnahmen ableiten. Um dies zu gewährleisten, besteht unser 120-köpfiges Team aus Experten verschiedenster Branchen und Fachrichtungen. Marktforscher, Ingenieure, Designer, Mathematiker, Analysten und Account Manager stehen hinter der Philosophie von Spectos und freuen sich auf Ihr Projekt. Service-Qualität zählt!