IT Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

IT Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Blutspendedienst des Bayerischen Roten Kreuzes gemeinnützige GmbH
Wiesentheidmit Berufserfahrung Veröffentlicht am 16.05.2024

IT Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Wiesentheid, Produktions- und Logistikzentrum

Vollzeit

Rund 2000 Blutspenden werden in Bayern benötigt - jeden Tag. Zusammen mit unseren Partnern und Mitarbeitenden gewährleisten wir heute und in Zukunft die Versorgung der Menschen in Bayern mit lebensnotwendigen Blutpräparaten. Willkommen im Team!

WIR ÜBER UNS

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einem hochrelevanten Sektor. Wir sind aktiv und motivieren Menschen für die Blutspende in Bayern. Unser Engagement und unsere Aktivität sichern die Versorgung der Patient/-innen mit Blutpräparaten.

Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft im Einsatz für die Versorgung mit Blutpräparaten in Bayern.

WAS SIE ERWARTET

  • Sie sind erster Ansprechpartner/-in bei technischen Problemen und Fragestellungen der Mitarbeiter/-innen des Blutspendedienst, einschließlich unserer Servicepartner
  • Im telefonischen Kontakt, per E-Mail oder Ticketsystem beantworten Sie technische Fragen und identifizieren / beheben mögliche Fehlerquellen unter Anwendung gängiger Fernwartungstools
  • Sie dokumentieren technische Probleme und durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Die Mitarbeiter/-innen werden bei der Auswahl von Services aus dem IT-Dienstleistungskatalog von Ihnen beraten
  • Sie verwalten die Benutzer im ActiveDirectory, Microsoft Exchange-Server sowie der Citrix XenApp-Serverfarm
  • Unter Einsatz der bestehenden Monitoring-Tools überwachen Sie aller am IT-Prozess beteiligten Komponenten hinsichtlich Sicherheit und Verfügbarkeit
  • Sie arbeiten eng zusammen mit den IT-Systemadministratoren sowie den Kollegen/-innen der anderen IT-Bereiche (Medizinisch, Kaufmännisch und Business-Intelligence) und externer Servicepartner
  • Die Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, VoIP-Telefonen, Smartphones, Tablets, Drucker und Handscannern wird durch Sie durchgeführt
  • Sie kümmern sich um die Reparaturabwicklung für IT-Hardware
  • Sie unterstützen bei Umzügen (Ab- und Aufbau der IT-Komponenten)

WAS SIE MITBRINGEN

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann, IT- Systemelektroniker oder entsprechende Berufserfahrung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet ist von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Betriebssystemen einschließlich Administration der Windows-Domäne sowie dem Apple IOS Betriebssystem
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen LAN-/WAN- und WLAN-Infrastrukturen, Citrix XenApp und VMware.
  • ITIL-Kenntnisse und -Erfahrung von Vorteil
  • Flexibilität und Teilnahme an der turnusgemäßen IT-Rufbereitschaft
  • Sehr hohe Analysefähigkeit und qualitätsbewusstes und gewissenhaftes Arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Wort

WAS WIR BIETEN

  • Vollzeit 38,5 Std./Woche
  • Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Leistungsorientierte Vergütung
  • Fahrradleasing, EGYM Wellpass uvm.
  • Freie Sonn-, Feiertage und Weihnachten und Silvester zusätzlich bezahlt frei
  • Betriebliche Altersvorsorge, Sozialleistungen wie VWL und Krankengeldzuschuss
  • Strukturiertes und intensives Einarbeitungsprogramm
  • Umfassendes Weiterbildungsangebot
  • Familiäres und kollegiales Miteinander
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, Personalrabatte & Zuschüsse für Kinderbetreuung

SIE HABEN NOCH FRAGEN?

Für Ihre Online-Bewerbung und weitere Informationen zu unseren Berufswelten besuchen Sie uns auf www.blutspendedienst.com/karriere .

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Nadine Winkler.
Herzog-Heinrich-Str. 2, 80336 München, Tel. +49 89 5399 4557

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  • 97353 Wiesentheid
  • Deutschland
Veröffentlicht: 16.05.2024

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