Senior Research Executive / Consultant User Experience / UX Research (m/w/d)

Senior Research Executive / Consultant User Experience / UX Research (m/w/d)

Ipsos GmbH
Hamburg, Münchenmit BerufserfahrungVollzeit ab sofortVeröffentlicht am 10.09.2019

Senior Research Executive / Consultant User Experience / UX Research (m/w/d)

Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt- und Meinungsforschungsinstituten. Wir bestimmen Marktpotenziale, zeigen Trends auf, testen Produkte und Werbung, erforschen die Wirkung von Medien und geben der öffentlichen Meinung eine Stimme.

Die Ipsos GmbH ist ein Marktforschungsunternehmen, das im quantitativen und qualitativen Bereich tätig ist. Wir sind stolz darauf in Deutschland an den Standorten Berlin, Hamburg, Mölln, Frankfurt, Nürnberg und München anspruchsvollste Forschung für sehr erfolgreiche Kunden mit höchsten Ansprüchen durchzuführen und dabei die modernsten Forschungsansätze anzuwenden: Im Bereich Social Intelligence ("Social Listening"/ "Social Media Research" etc.) beispielsweise extrahieren, aggregieren und analysieren wir Daten aus Social Media Kanälen (Blogs, Foren, Facebook, Twitter, etc.) sowie dem Internet zu bestimmten Themen und Ereignissen.

Wir agieren weltweit in über achtzig Ländern auf allen Kontinenten mit mehr als 16.000 Mitarbeitern. Ipsos führt international die vielfältigsten Marktforschungsprojekte durch, die sich inhaltlich auf alle Facetten der Kundenbeziehung fokussieren.

Für unseren Unternehmensbereich User Experience suchen wir an unseren Standorten München und Hamburg ab sofort Verstärkung. Als Senior Consultant arbeiten Sie mit uns daran, die digitale Welt um uns einfacher und smarter zu gestalten, damit jeder Touchpoint eine Erfahrung ist, die Freude bereitet. Der Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt in der Konzeption und Durchführung von überwiegend qualitativen User Experience Projekten im Bereich Automotive, Medial, Finance, E-Commerce u.a.

Ihre Aufgaben

Die intensive Beratung unserer Kunden steht im Vordergrund und Ihre Aufgaben reichen von der Akquise von Kunden und Projekten über die Projektdurchführung inklusive Leitung von Projektteams bis hin zur Qualitätssicherung. Ihre Aufgaben umfassen im Einzelnen:

  • Kundenakquise, -betreuung und -beratung
  • Erstellung von Angeboten und Kalkulationen
  • Projektorganisation und Koordination
  • Durchführung von Testsessions und Feldleitung
  • Leitung von Workshops mit Kunden oder Nutzern
  • Analyse und Interpretation von Daten
  • Entwicklung von Handlungsempfehlungen, ggf. Erarbeitung von alternativen Konzepten
  • Erstellung von Berichten in PPT, Excel oder Word
  • Präsentation und Diskussion der Ergebnisse beim Kunden

Ihr Profil

Sie sind überzeugt, dass hervorragende Benutzeroberflächen sowohl dem Nutzer dienen, als auch dem Geschäftserfolg unserer Kunden. Sie möchten den Nutzer in den Mittelpunkt der Untersuchung stellen und mit Kreativität und Fachwissen gemeinsam mit unseren Kunden optimale Lösungen fin-den. Sie sind eine belastbare, kontakt- und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die in hohem Maße kundenorientiert handelt. Folgendes sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes Studium und einschlägige praktische Erfahrung (Praktika o.ä.)
  • Mind. 4 Jahre Berufserfahrung in der Leitung von UX-Projekten (Schwerpunkt Research) und der Kundenberatung
  • Sehr gute User Experience-Kenntnisse und eine hohe Technikaffinität
  • Erfahrungen in mind. einem, idealerweise aber mehreren der Bereiche Automotive, Medical, Finance und E-Commerce, Interesse und Offenheit für alle diese Bereiche ist eine Voraussetzung.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung in der Kunden- und Projektakquise
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität. Bereitschaft zum Reisen für Feldarbeit in anderen Städten.
  • Ausgezeichnetes analytisches Denkvermögen

Wir freuen uns auf Sie!

Wir bieten Ihnen die Chance, in einem attraktiven, internationalen Umfeld eines interessanten Marktes beratend und ausführend tätig zu sein und sich weiterzuentwickeln. Eine angemessene Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet ist für uns selbstverständlich. Neben einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen ein attraktives Gehalt sowie alle sozialen Leistungen eines modernen Unternehmens.

Kontakten sie uns!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellungen, per E-Mail z.Hd. Herrn Hartmut Schäfer an humanresources@ipsos.de.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

humanresources@ipsos.de
www.ipsos.de

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Sachsenstraße 6
20097 Hamburg
Deutschland

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Veröffentlicht: 10.09.2019

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