Specialist (m/w) - Customer Relationship Management

Specialist (m/w) - Customer Relationship Management

MARC CAIN GmbH
Boldeshausenmit Berufserfahrung Veröffentlicht am 26.03.2020

Marc Cain ist ein innovatives, international erfolgreiches und dynamisches Modeunternehmen im Premiumbereich der Damenoberbekleidung. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Service/E-Commerce suchen wir baldmöglichst einen

Specialist (m/w) - Customer Relationship Management

Ihre Aufgaben

  • Aufbau einer Kampagnen-Management-Infrastruktur für alle B2C Marketing-Aktivitäten
  • projektbezogene Führung eines Teams von Fachkollegen und interner sowie externer IT
  • Projektleitung und spätere Teamleitung des Bereichs CRM
  • Aufbau eines konkreten Kundenbindungsprogramms
  • Unterstützung bei der Ausarbeitung und Umsetzung der Strategie
  • Entwicklung und Umsetzung eines CRM basierten Marketing Action Plans
  • Aufbau von Customer Insights und Wissensvermittlung in Richtung Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung
  • Aufbau von datengetriebenen Vermarktungsansätzen im Bereich Dialog-Marketing und eCommerce

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik
  • mindesten 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM
  • nachweislich erfolgreiche Umsetzung/Implementierung eines Kundenbindungsprogramms im FMCG oder Güterbereich, wünschenswert wären Erfahrungen in der Fashion-Branche
  • Projekt-Management Erfahrung sowohl in der Methodik als auch bei Tools und IT-Anwendungssystemen
  • ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie freundlicher, professioneller Umgang mit Kunden
  • selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
  • positive Grundeinstellung und Lust Dinge zu bewegen

Wir bieten einen verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit abwechslungsreichen Tätigkeiten. Sie erwartet ein dynamisches Team und eine stilvolle Arbeitsumgebung. Unser Umgang miteinander ist geprägt von Sympathie und Respekt.

Wenn Sie sich von dieser Aufgabe angesprochen fühlen, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung über www.marc-cain.com/Karriere-und-Jobs.

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  • Deutschland
Veröffentlicht: 26.03.2020

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