IT Service & Provider Manager (m/w/d)

IT Service & Provider Manager (m/w/d)

NETZSCH Business Services GmbH
Selbmit Berufserfahrung Veröffentlicht am 07.09.2022

FÜR UNSEREN STANDORT IN SELB ODER WALDKRAIBURG SUCHEN WIR SIE ALS

IT SERVICE & PROVIDER MANAGER (M/W/D)

Die NETZSCH-Gruppe ist ein internationales Maschinenbauunternehmen mit drei eigenständigen Geschäftsbereichen: "Analysieren & Prüfen", "Mahlen & Dispergieren" und "Pumpen & Systeme". Weltweit 210 Vertriebs- und Produktions­zentren in 36 Ländern beschäftigen über 3.800 Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines international ausgerichteten Familienunternehmens und unterstützen Sie die Geschäftsbereiche durch Ihre Tätigkeit in unserer innovativen Serviceeinheit.

IHR AUFGABENGEBIET

  • Zuständig für den Ausbau, die Standardisierung und den Betrieb der IT-Servicemanagement-Kernprozesse
  • Verwaltung und Optimierung des IT-Lizenz- und IT-Assetmanagements innerhalb eines IT-Operations Umfelds
  • Steuerung und Kontrolle von Providern und Dienstleistern
  • Koordination und Begleitung von IT-Projekten bereits in der Service- und Transition Phase
  • Beraten und unterstützen der Fachbereiche zu IT-Prozess Management und IT-Systemeinführungen auf Basis von ITIL
  • Durchführung regelmäßiger Service Reviews im Hinblick einer kontinuierlichen Service Optimierung sowie Aufbereiten von Reports und Management Summaries

WAS SIE AUSZEICHNET

  • Abgeschlossenes Informatikstudium bzw. einer ähnlichen Fachrichtung oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Sehr gute IT-Servicemanagement Kenntnisse mit entsprechender Berufserfahrung
  • ITILV3 oder V4 Zertifizierung wünschenswert
  • Gute Kenntnisse zu Prozessen und Betriebsabläufen im IT-Bereich sowie gutes IT-Technologie-, Managed Service- und Cloud-Verständnis, bestenfalls in einem IT-Operations-Umfeld
  • Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

PERFEKTE BEDINGUNGEN FÜR EXZELLENTE LEISTUNGEN

Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich.

  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf
  • Jobrad
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Altersvorsorge­wirksame Leistungen

GUT ZU WISSEN

Kernaufgabe ist die Bereitstellung von dedizierten IT-Servicemanagement Prozessen für effizient nutzbare IT-Services durch Mitarbeiter und Geschäftsbereiche.

IHR ANSPRECHPARTNER

Kristin Hördler

NETZSCH Business Services GmbH

+49 9287 9191 571

95100 Selb

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  • 95100 Selb
  • Deutschland
Veröffentlicht: 07.09.2022

Karrierestufe: mit Berufserfahrung